Server4you-Hotline: Der Chef persönlich am Apparat

Hürth (ots) - Intergenia-Vorstand Thomas Strohe steht für
ungewöhnliche Maßnahmen

Hürth bei Köln, 12. Juli 2006 - Kunden, die sich mit Fragen an die
Support-Hotline des Webhosting-Unternehmens Server4you wenden, werden
positiv überrascht sein, wenn sich am anderen Ende der Leitung
plötzlich Thomas Strohe und damit der Vorstand der Muttergesellschaft
Intergenia höchstpersönlich meldet. Sobald sich für den viel
beschäftigten und oft auf Reisen befindlichen 26-jährigen die
Gelegenheit ergibt, klinkt er sich in die Hotline ein, um die Fragen
der Kunden zu beantworten und für deren Probleme Lösungsvorschläge zu
machen. Bei der Intergenia AG ist diese Maßnahme Bestandteil der
Qualitätsprüfung und Qualitätssicherung. Die Vorgehensweise ist
durchaus ungewöhnlich - in einem Unternehmen, das derzeit rund 150
Mitarbeiter beschäftigt.

Thomas Strohe führt nachvollziehbare Gründe für seine Tätigkeit
als "Support-Mitarbeiter" an: "Es ist für mich wichtig zu wissen,
welche Probleme und Anforderungen unsere Kunden haben, um unser
Angebot an deren Bedürfnisse anpassen zu können. Des Weiteren kann
ich mir auf diese Weise ein Bild davon machen, was von unseren
Hotline-Mitarbeitern täglich verlangt wird und bin dadurch in der
Lage, deren Tätigkeit besser einzuordnen und Verbesserungen
einzuführen."

Intergenia reagiert damit auch auf die Ergebnisse einer von ihr
selbst in diesem Frühjahr durchgeführten Umfrage, die als Grundlage
für den europäischen Hosting-Report dient. 98 Prozent der befragten
einhundert CEOs der wichtigsten Hoster auf dem europäischen Markt
gaben an, dass für Kunden der erstklassige Support neben
Sicherheitsaspekten das wichtigste Entscheidungskriterium bei der
Wahl des geeigneten Hosting-Anbieters sei.

Thomas Strohe ist der richtige Mann für ungewöhnliche Maßnahmen
und Geschäftsideen. Bereits mit 15 Jahren gründete er - damals noch
im Wohnzimmer der Eltern - sein erstes Unternehmen. Schon damals
beschäftigte er sich mit dem Thema Webhosting - in einer Zeit, da das
Internet in Deutschland gerade einmal das Laufen lernte. Im Jahr 2000
war er der jüngste Aussteller der CeBIT. Sein Spürsinn für
Entwicklungen am Markt und seine Kreativität haben ihm den Spitznamen
"Bill Gates von Köln" eingebracht. Heute ist er Vorstand der
Intergenia AG, deren Tochtergesellschaften Plusserver und Server4you
mittelständischen Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen
beziehungsweise Kleinunternehmen und Verbrauchern professionelle
Hosting-Dienste anbieten.

Intergenia AG (www.intergenia.de) in Hürth gehört zu den
Internet-Pionieren in Europa. Das Unternehmen ist einer der führenden
europäischen Anbieter auf dem Sektor des Dedicated Hosting.
Intergenia bietet seine Serverdienste unter den Marken PlusServer für
Unternehmen und öffentliche Einrichtungen und Server4You für
Verbraucher an. Die Hürther stellen einer stetig wachsenden
Kundenzahl Server mit vollem Root-Zugang und damit uneingeschränkter
Administration zur Verfügung.

Weitere Informationen: Intergenia AG, Daimlerstraße 9-11, 50354
Hürth,
Tel. 02233/612-0, Fax 02233/612-144
www.intergenia.de, www.plusserver.de, www.server4you.de

Presse: Annette Gall, Tel. 02233/612-235, Fax: 02233/612-245,
E-Mail: a.gall@intergenia.de

PR-Agentur: Team Andreas Dripke GmbH,Tel.0611 / 973150, E-Mail:
team@dripke.de

Originaltext: intergenia AG
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