Roland Berger Strategy Consultants präsentiert ersten Jahresbericht über den chinesischen Verbrauchermarkt

Shanghai/München (ots) -

- 12.000 Interviews
- Der chinesische Markt - Hoffnung für die Weltwirtschaft:
Wachstumsprognose für BIP durchschnittlich 7,6% jährlich bis
2015
- Roland Berger ermittelt acht Verbraucher-Archetypen aus allen
Regionen, Altersstufen und Gesellschaftsschichten
- Sechs Vertriebsempfehlungen für China

Während die Weltwirtschaft tief in der Krise steckt und das
Verbrauchervertrauen überall Tiefstände erreicht, ruhen die
Hoffnungen auf dem Inlandsverbrauch in China. Bei einem
prognostizierten Durchschnittswachstum von 7,6% jährlich soll das BIP
des chinesischen Markts von insgesamt 3,35 Billionen USD 2009 auf
5,28 Billionen USD im Jahr 2015 ansteigen. Da die Chinesen im Westen
eher als Produzenten und nicht als Konsumenten wahrgenommen werden,
ist hierzulande vergleichsweise wenig über das chinesische
Verbraucherprofil bekannt. Um diese Lücke zu schließen, führt Roland
Berger eine fortlaufende Erhebung zum chinesischen Verbraucher durch.
Die ersten Ergebnisse werden jetzt vorgestellt.

"Während die Exporte 2009 durch die weltweite Krise in
Mitleidenschaft gezogen werden, lenken alle ihr Augenmerk auf den
sich entwickelnden Inlandsverbrauch in China und versuchen, diesen zu
verstehen", so Charles-Edouard Bouée, Regional Coordinator Asia und
President Greater China bei Roland Berger. Die Autoren stützen sich
auf Roland Bergers weitreichende Erfahrung in China aus über 25
Jahren Geschäftstätigkeit mit mehr als 200 Projekten pro Jahr und
über 80.000 durchgeführten Interviews im Reich der Mitte. Die
Ergebnisse werden zu einem Zeitpunkt veröffentlicht, da die
Entwicklung des chinesischen Verbrauchermarkts für Unternehmen
weltweit von größter Bedeutung ist.

Ignatius Tong, Partner und Vice President Greater China und
Experte für Consumer Goods and Retail, erklärt, dass jedes
Unternehmen, das in den chinesischen Markt expandieren oder dort
bestehen möchte, die Kundenbasis gut kennen muss: "Es ist heute
wichtiger denn je, schnelldrehende Konsumgüter (FMCG) speziell auf
individuelle Kundenwünsche abzustimmen. Hierfür braucht man ein
Verständnis der Verbraucher, das über rein demographische Aspekte
hinausgeht". Als Ergänzung der bereits vorhandenen Expertise gab
Roland Berger eine Umfrage unter mehr als 12.000 Chinesen im Alter
zwischen 17 und 64 Jahren aus Städten aller Größenordnungen in
Auftrag. Mit Hilfe des einzigartigen Roland Berger Profiler Tools
wurden die erhobenen Daten analysiert und acht Verbraucher-Archetypen
für China erarbeitet: Traditionalist, Modern Performer, Minimalist,
Hedonist, Conformist, Progressive Maximalist, Traditional Maximalist
und Self-centered Type. Diese Archetypen können zur Abstimmung von
Produkten und Verbraucherpräferenzen herangezogen werden.

Sechs Empfehlungen

Sechs aus den Umfrageergebnissen gewonnene Aspekte zeichnen sich als
besonders relevant für alle in China tätigen Unternehmen ab:

- Vernachlässigen Sie die kleineren Städte nicht
- Richten Sie Ihren Fokus auf unter Vierzigjährige
- Stärken Sie Ihre Marke
- Beachten Sie die Fallstricke chinesischer Vertriebskanäle
- Zeigen Sie sich umweltbewusst
- Schärfen Sie Ihr Produktprofil

Schwache Marken und überraschende Ergebnisse

John Shen, Partner im Competence Center Automotive, erläutert die
aktuelle Bedeutung des Markenmanagements: "Markentreue lässt sich nur
durch die kontinuierliche Versorgung der Verbraucher mit Markenwerten
bei jedem Kundenkontakt aufrechterhalten und verstärken ...
Markenstrategie und -management sollten ... für jeden CEO Priorität
haben".

Einige überraschende Ergebnisse: Menschen in Kleinstädten sind
weniger kostensensibel als Menschen in Megastädten. Zwischen 85% und
88% aller Befragten gaben an, keine Produkte von einem Unternehmen zu
kaufen, von dem sie wüssten, dass es der Umwelt schadet. Gut über 60%
aller Befragten sind der Meinung, sich gut mit Mode auszukennen. Für
den Lebensmitteleinkauf ist die Größe der Stadt ein kritischerer
Indikator als die Höhe des Einkommens. Das Interesse an westlichen
Produkten ist überall groß.

Top-Interviews und neue Perspektiven ergänzen den Bericht
Charles-Edouard Bouée konnte Interviews mit zwei CEOs westlicher
Unternehmen in den Bericht aufnehmen, die seit vielen Jahren
erfolgreich in China tätig sind: Paolo Gasparini, CEO von L'Oreal
China, und Günter Butschek, President und CEO von Beijing Benz
Daimler-Chrysler (BBDC).

Zudem beinhaltet der Bericht auch ein Kapitel von CIC, dem
führenden Internet Word of Mouth (IWOM)-Marktforschungs- und
Beratungsunternehmen in China. CIC verwendet die IWOM-Mining- und
Analyse-Technologie, um Einstellungen und Verhalten chinesischer
Konsumenten zu ermitteln. Für unseren Bericht konzentrierte sich CIC
auf die Einstellungen zu unterschiedlichen Automarken, die in China
erhältlich sind.

Der Bericht steht als kostenloser Download im Internet zur
Verfügung unter www.rolandberger.com/pressreleases

Roland Berger Strategy Consultants, 1967 gegründet, ist eine der
weltweit führenden Strategieberatungen. Mit 36 Büros in 25 Ländern
ist das Unternehmen erfolgreich auf dem Weltmarkt aktiv. 2.100
Mitarbeiter haben im Jahr 2008 einen Honorarumsatz von mehr als 670
Mio. Euro erwirtschaftet. Die Strategieberatung ist eine unabhängige
Partnerschaft im ausschließlichen Eigentum von rund 180 Partnern.

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Originaltext: Roland Berger Strategy Consultants
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