 Minister Dieter Posch besucht QVC Neubau: "QVC Call Center in Kassel ist eindruckvolles Beispiel für gelungene Standort-Investition"
Geschrieben am 26-06-2009 |
Kassel (ots) -
- Querverweis: Bildmaterial ist abrufbar unter
http://www.presseportal.de/galerie.htx?type=obs -
"QVC ist ein erfolgreiches Beispiel, wie sich Investitionen an
einem prosperierenden Wirtschaftsstandort wie Kassel auszahlen",
lobte Hessens Wirtschaftsminister Dieter Posch Deutschlands größtes
Teleshopping-Unternehmen anlässlich seines Besuchs im dortigen Call
Center in Kassel. QVC hatte im vergangenen Jahr sein neues Call
Center in Kassel in Betrieb genommen und bislang mehr als 20
Millionen Euro in den Standort investiert. Mittlerweile arbeiten in
dem Neubau rund 650 Mitarbeiter im Kundenservice und der
telefonischen Bestellannahme. Gerade in wirtschaftlich schwierigen
Zeiten sei es für Unternehmen wichtig, Arbeitsplätze zu sichern und
weiter in Service und Qualität zu investieren, um so die Basis für
eine weiterhin positive Geschäftsentwicklung zu bilden, betonte der
Minister: "QVC hat das eindrucksvoll am Standort Kassel bewiesen."
Dr. Flatten, CEO QVC Deutschland: "Kassel ist einer unserer
wichtigsten Standorte. Die Bedingungen, die wir hier für das
Betreiben unseres Call Centers vorgefunden haben, sind optimal. Der
attraktive Wirtschaftsplatz bietet ideale Rahmenbedingungen für unser
Call Center und lässt darüber hinaus Potenzial für weiteres
Wachstum."
2008 wurden allein am Standort Kassel über 15 Millionen Anrufe
entgegen genommen und über 1,7 Millionen Serviceanfragen bearbeitet.
Der Neubau bietet auf vier Geschossen eine Nutzfläche von über 9.000
Quadratmetern. In transparenten Arbeitsbereichen wurden rund 400
Workstations mit modernster Technik ausgestattet. Im angeschlossenen
Parkhaus stehen den Mitarbeitern 242 Parkplätze zur Verfügung.
Über QVC Deutschland
QVC Deutschland, Sendestart im Dezember 1996, ist mit einem
55-prozentigen Marktanteil der erfolgreichste Teleshopping-Anbieter
in Deutschland. Der Jahresumsatz lag 2008 bei 654 Mio. Euro. QVC
beschäftigt momentan rund 3500 Mitarbeiter. Durchschnittlich 18.000
Produkte hat QVC in seinem Sortiment. Dazu gehören die Segmente Home,
Schmuck, Life-style, Beauty und Mode.
QVC wurde vom Wirtschaftsmagazin impulse als "Deutschlands
Kundenchampion 2008" und vom Handelsblatt als "Deutschlands
kundenorientiertester Dienstleister 2007" ausgezeichnet und ist
jeweils Gesamtsieger der gleichnamigen Wettbewerbe. Außerdem erhielt
das Teleshopping-Unternehmen als eines von bundesweit nur fünf
Unternehmen das TÜV Siegel "Service tested" mit dem Prädikat "Sehr
gut". QVC Deutschland wurde als erstes Versandhandelsunternehmen mit
dem Siegel "Geprüfter Datenschutz" des TÜV Rheinland ausgezeichnet.
Originaltext: QVC Deutschland Inc. & Co. KG
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/6333
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_6333.rss2
Pressekontakt:
QVC Deutschland Inc. & Co. KG
Verena Fink
Leiterin Corporate Communication
Tel.: 0211-3007-5123
E-Mail: Verena_Fink@QVC.com
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