 Rheinische Post: Anlegerschutz nötig
Geschrieben am 03-07-2009 |
Düsseldorf (ots) - von Georg Winters
Nicht jeder Bankberater in Deutschland macht schlechte Arbeit. Wer
das behauptet, betreibt die ebenso beliebte wie unzulässige
Pauschalschelte. Auch die Geldbranche leidet unter schwarzen Schafen
in ihren Reihen - in Privatbanken, in Sparkassen, in Volksbanken.
Aber allein, um diesen schwarzen Schafen genauer auf die Finger zu
schauen, war das Gesetz zum besseren Anlegerschutz sinnvoll. Wenn es
bei den Anbietern den Sinn dafür schärft, was für ihre Kunden gut
ist, dann ist schon einiges gewonnen - auch aus Sicht der Bank.
Kunden, die mit dem Produkt zufrieden sind, kommen häufig wieder. Das
ist eine Binsenweisheit, aber von einigen in der Branche sträflich
vernachlässigt worden. Rückbesinnung auf solch alte
Kaufmanns-Prinzipien ist nicht altmodisch, sondern geschäftsfördernd.
Die Qualität des Beraters ist wichtig. Deswegen wird aber umgekehrt
die Pflicht zum Beratungsprotokoll die Diskussion um Falschberatung
nicht verstummen lassen. Denn die Erfahrung lehrt, dass viele Kunden
bei der Vielzahl zu leistender Unterschriften nicht mehr genau
hinschauen, was sie da eigentlich abzeichnen sollen. Sie wollen eben
nicht kontrollieren, sondern ihrem Berater vertrauen können.
Originaltext: Rheinische Post
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