Corporate Trust Index - Dax-Vertrauensranking sieht Vertrauensprobleme bei Eon / Für die Börsenkurse gibt es den Leitindex Dax / Für die Unternehmensreputation den Corporate Trust Index CTI

Berlin (ots) - Die PMG Presse-Monitor GmbH ermittelt in
Zusammenarbeit mit der Universität Leipzig regelmäßig die mediale
Reputation der Dax 30-Unternehmen. Der Corporate Trust Index CTI ist
der einzige Indikator, der Vertrauensfaktoren für die Dax
30-Unternehmen qualifiziert misst. Die aktuelle Vertrauensanalyse
nimmt Eon unter die Lupe.

Ein Blick auf das Vertrauen von Energieunternehmen ist immer
interessant: Egal ob Restlaufzeiten von Atomkraftwerken oder die
Umweltverträglichkeit von Kohlekraftwerken - Energieversorger stehen
regelmäßig im Fokus der Öffentlichkeit. Im aktuellen
CTI-Sechsmonats-Ranking, das die Berichterstattung zu den
Vertrauensfaktoren der Dax-Konzerne in Meinungsführermedien
analysiert, rangiert Eon wie im Vorjahr auf dem achten Platz. Doch
weist das öffentliche Vertrauen von Eon bei einer langfristigen
Betrachtung eine interessante Volatilität auf. Während sich das
Vertrauen in Eon im letzten Jahr kontinuierlich erholte, droht nun
ein Reputationsverlust v.a. in den Vertrauensdimensionen
"Verantwortungsbewusstsein" und "Kommunikationsverhalten".

Der Grund dafür liegt in der Ankündigung eines Sparprogramms als
Reaktion auf schlechte Unternehmenszahlen. Sie führt zu einer tiefen
Verunsicherung der Belegschaft, da das geplante Programm auch einen
Stellenabbau vorsieht. Parallel dazu wurde ein Milliardengewinn
kommuniziert. Dies wird entsprechend negativ in den Medien
kommentiert. "Solche zeitlichen Koinzidenzen sind in der Regel
schwere Kommunikationsfehler mit den entsprechenden Konsequenzen, was
Vertrauens- und Reputationsverluste angeht", kommentiert
Vertrauensforscher Prof. Bentele von der Universität Leipzig. Ein
weiteres Issue ist der kommunikative Spagat von Eon bei der Bewertung
von konventioneller und ökologischer Stromerzeugung - er wirkt stark
konstruiert und wenig gelebt. Für einen nachhaltigen öffentlichen
Vertrauensaufbau ist jedoch die Übereinstimmung von Handeln und
Kommunikation wichtig.

"Vertrauen ist für Eon wie für jedes Unternehmen ein wichtiges
ökonomisches Gut. Daher ist es wichtig, dieses Gut regelmäßig und
systematisch zu messen", so PMG-Geschäftsführer Klaus Rohr.
"Medienanalysen wie der CTI können der Unternehmenskommunikation
wertvolle Hinweise geben, um einen drohenden Vertrauensverlust
frühzeitig zu erkennen und rechtzeitig gegensteuern zu können."

Den kompletten CTI-Artikel zu Eon finden Sie unter:
http://www.presseportal.de/go2/manager-magazin.de_unternehmen

Weitere Informationen zum CTI sowie alle bisher veröffentlichten
Analysen finden Sie unter:
http://www.pressemonitor.de/content/cti/cti.htm

Über die PMG

Die PMG Presse-Monitor GmbH mit Sitz in Berlin ist ein Unternehmen
der deutschen Zeitungs- und Zeit-schriftenverlage. Seit der Gründung
im Jahr 2000 hat das dynamisch wachsende Unternehmen sein
Dienstleistungsspek¬trum sowie die Zahl seiner Quellen kontinuierlich
ausgebaut. Die PMG übernimmt zentral für die Verlage die Vermarktung
für die digitale Verwendung ihrer Artikel in Pressespiegeln und die
Abwicklung der Lizenzgebühren mit den Nutzern. Darüber hinaus bietet
die PMG umfangreiche Services rund um die Medienbeobachtung und
-analyse. Herzstück der PMG ist die umfangreichste tagesaktuelle
deutschsprachige Pressedatenbank, die neben der Artikelrecherche auch
den Onlineerwerb von Artikellizenzen ermöglicht. Die PMG hat mit über
500 Verlagen Verträge über die Artikelvermarktung geschlossen und
deckt damit rund 2.000 Publikationen und über 90 Prozent der
deutschen Tagespresse ab. Zu den Kunden der PMG gehören mehr als
2.000 Unternehmen, Agenturen, Behörden und Verbände, darunter
zahlreiche Dax-30-Unternehmen und Bundesministerien. Die PMG
präsentiert regelmäßig den Corporate Trust Index (CTI), einen
Leitindex zum Image und zum öffentlichen Vertrauen in die
Dax-30-Unternehmen.

Originaltext: PMG Presse-Monitor GmbH
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