Versandhandel gewinnt: Umsatz steigt auf 29,1 Mrd. Euro (+1,7%) / Online-Handel legt 15 Prozent auf 15,4 Mrd. Euro zu (+15%)

Düsseldorf, Frankfurt am Main (ots) -

- Querverweis: Ein Dokument mit dem aktuellen Zwischenergebnis
der repräsentativen Verbraucherstudie "Distanzhandel in
Deutschland 2009" liegt in der digitalen
Pressemappe zum Download vor und ist unter
http://www.presseportal.de/dokumente abrufbar -

- Online-Anteil der Branche überspringt erstmals 50-Prozent-Marke
- Rund 70 Prozent der Online-Käufer nutzen gedruckte Kataloge
- Umsatzstarke Versender mit Katalog- und Internet-Angebot
- Steigende Nachfrage nach "Medien" / Weniger Ausgaben für Mode
- Gesamtausgaben der Deutschen im Internet bei 21,8 Mrd. Euro
(darin: 15,4 Mrd. Euro Online-Warenhandel + 6,4 Mrd. Euro digitale
Dienstleistungsumsätze)

Die Deutschen geben in diesem Jahr so viel Geld wie noch nie im
Internet aus und sorgen damit für steigende Umsätze im Versand- und
Online-Handel. Der Branchenumsatz wird in diesem Jahr bei anhaltend
stabiler Konsumstimmung voraussichtlich um 1,7 Prozent auf 29,1 Mrd.
Euro (2008: 28,6 Mrd.) zulegen können. Der Anteil am Einzelhandel
erreicht dadurch erstmals die neue Höchstmarke von 7,4 Prozent (2008:
7,2 Prozent). Das hat der Bundesverband des Deutschen Versandhandels
(bvh) heute auf seiner Jahrespressekonferenz in Düsseldorf
bekanntgegeben. Grundlage ist das aktuelle Zwischenergebnis der
repräsentativen Verbraucherstudie "Distanzhandel in Deutschland
2009", die vom Forschungsinstitut TNS Infratest im Auftrag des bvh
durchgeführt wird. Der Online-Umsatz mit Waren wird demnach in 2009
voraussichtlich um 15 Prozent auf 15,4 Mrd. Euro (2008: 13,4 Mrd.
Euro) zulegen.

Online-Anteil des Versandhandels überspringt erstmals
50-Prozent-Marke

"Die Branche bekommt starken Rückenwind aus dem Internet und kann
damit gegen den allgemeinen Trend im Einzelhandel wachsen", sagte
Dieter Junghans, bvh-Präsidiumsmitglied und Geschäftsführender
Gesellschafter des Aachener Multi-Channel-Versenders Pro Idee, "ganz
gleich ob stationäre Händler, Warenhersteller, oder Apotheken - es
gibt immer mehr Unternehmen, die eigene Online-Shops eröffnen und
dadurch zusätzliche Umsätze erwirtschaften. Jedes Unternehmen, das im
Internet Handel betreibt, ist ein Versender. Gleichzeitig wird der
Versandhandel immer mehr zum Online-Handel." Bei 15,4 Mrd. Euro
Online-Umsatz mit Waren wird der Versandhandel in diesem Jahr
voraussichtlich 53,0 Prozent (2008: 46,9 Prozent) seiner Erlöse im
Internet erwirtschaften. Der Online-Anteil am Gesamtumsatz
überspringt damit erstmals die psychologisch wichtige
50-Prozent-Marke.

Rund 70 Prozent der Online-Käufer nutzen gedruckte Kataloge

Trotz Internet-Zeitalter dient der gedruckte Katalog vielen Kunden
nach wie vor als verlässliche Informationsquelle. Bei schriftlichen
und telefonischen Bestellungen ist er in rund 80 Prozent aller Fälle
das einzige genutzte Medium. Aber auch 69 Prozent (2008: 73 Prozent)
der Online-Käufer nutzen gedruckte Kataloge, bevor sie eine
Warenbestellung im Internet aufgeben. Selbst in den Altersjahrgängen
bis 39 Jahre liegt die Nutzung noch immer bei mindestens 64 Prozent.
Junghans sagte: "Wir sind noch weit davon entfernet, den Katalog als
Werbemittel in Frage stellen zu können. Die Frage lautet stattdessen,
wie der Katalog der Zukunft aussehen muss."

Umsatzstarke Versender mit Katalog- und Internet-Angebot

Den größten Umsatz der Branche werden in diesem Jahr
voraussichtlich erneut mit Abstand Versender mit parallelem Katalog-
und Internet-Angebot erwirtschaften. Für diese Versendergruppe
erwartet der bvh derzeit eine bessere Entwicklung als in 2008 und nur
leichten Umsatzrückgang von 0,8 Prozent (2008: -4,6 Prozent) auf rund
16,5 Mrd. Euro (2008: 16,6 Mrd. Euro). Die reinen Internet-Versender
(Internet-Pure-Player) legen voraussichtlich 6,2 Prozentpunkte auf
rund 4,8 Mrd. Euro (2008: 4,5 Mrd. Euro) Gesamtumsatz zu. Gewerbliche
Ebay-Händler (Ebay-Powerseller) können ihren Umsatz voraussichtlich
um 7,2 Prozent auf rund 2,2 Mrd. Euro (2008: 2,08 Mrd. Euro)
steigern. Hinweise für ein abermaliges Umsatzwachstum gibt es bei den
"Versendern mit Heimat im Stationärhandel" (Vorjahresumsatz: 1,4 Mrd.
Euro) und den Teleshopping-Versendern (Vorjahresumsatz: 1,2 Mrd.
Euro). Eine genaue Hochrechnung zu diesen und weiteren
Versendergruppen erfolgt am Jahresende nach Abschluss der
TNS-Verbraucherbefragung.

Steigende Nachfrage nach "Medien" / Weniger Ausgaben für Mode

Bislang geht der bvh für 2009 von 52,1 Mio. (2008: 52 Mio.)
Versandhandelskunden hierzulande aus. Darunter sind 24,1 Mio. Männer
(2008: 24,0 Mio.) und 28,0 Mio. Frauen (2008: 28,0 Mio.). Bei den
Männern steigen die Ausgaben im Versandhandel voraussichtlich auf
11,4 Mrd. Euro (2008: 10,8 Mrd.), während Frauen annähernd die
gleiche Summe für Einkäufe per Internet, Telefon oder Bestellkarte
aufwenden (17,7 Mrd. Euro, 2008: 17,8 Mrd. Euro). Insgesamt kauft
jeder Deutsche in diesem Jahr pro Kopf der Bevölkerung für 354 Euro
(2008: 346 Euro) im Versand- und Online-Handel ein.

Dabei werden am häufigsten "Bekleidung, Textilien und Schuhe"
bestellt. Allerdings ist hier die Nachfrage bislang mit 38 Prozent
(2008: 42 Prozent) Anteil an den Gesamtbestellungen niedriger als im
Vorjahr. Bleibt diese Zahl im weiteren Verlauf der Befragung
konstant, könnte die Kaufzurückhaltung in der umsatzstärksten
Warengruppe am Jahresende zu einem Umsatzminus von bis zu 5 Prozent
führen (Gesamtumsatz 2008 in diesem Segment: 13,4 Mrd. Euro). Größere
Nachfrage ist dagegen im Bereich "Medien" (Bücher, CDs, DVDs) zu
verzeichnen. Hier kann der Anteil an den Gesamtbestellungen
voraussichtlich auf 21 Prozent (2008: 18 Prozent) zulegen, wobei der
Umsatz der zweitstärksten Warengruppe aufgrund sinkender Ausgaben pro
Kauf auf Vorjahresniveau verbleibt (Gesamtumsatz 2008: rund 2,9 Mrd.
Euro). Weniger Bestellungen (5 Prozent an Gesamtzahl; 2008: 6
Prozent) verzeichnet die "Unterhaltungselektronik", die im
vergangenen Jahr mit 2,1 Mrd. Euro die drittumsatzstärkste
Warengruppe war. Setzt sich der bislang beobachtete Trend fort, sind
in 2009 Umsatzrückgänge von bis zu 10 Prozent möglich. Hinweise für
Umsatzwachstum gibt es z.B. bei "Haushaltsgeräten", "Computer und
Zubehör" sowie "Medikamenten".

Gesamtausgaben der Deutschen im Internet bei 21,8 Mrd. Euro

Vom Internet-Boom in Deutschland profitieren nicht nur die
Versender. Um Aussagen über die Gesamtausgaben der Deutschen im
Internet treffen zu können, lässt der bvh seit nunmehr drei Jahren
auch die Ausgaben der Deutschen für digitale Dienstleistungen messen.
Damit ist z.B. der Umsatz mit dem Download von Musikfiles,
Online-Tickets und privaten Übernachtungsbuchungen im Internet
gemeint. Dieser wird in 2009 voraussichtlich um 8,5 Prozent auf 6,4
Mrd. Euro (2008: 5,9 Mrd. Euro) steigen können. Damit würden die
Deutschen in 2009 insgesamt 21,8 Mrd. Euro im Internet ausgeben (15,4
Mrd. Euro für Waren; 6,4 Mrd. Euro für digitale Dienstleistungen).
Das entspricht einem Plus von 13 Prozent (2008: 15 Prozent).

Zur Studie: Die Untersuchung "Distanzhandel in Deutschland" wird
in diesem Jahr zum vierten Mal vom Bielefelder Forschungsinstitut TNS
Infratest im Auftrag des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels
(bvh) durchgeführt. In diesem Jahr werden dabei rund 30.000
Privatpersonen aus Deutschland über 14 Jahren von Januar bis Dezember
2009 zu ihrem Ausgabeverhalten im Versandhandel und zu ihrem Konsum
von digitalen Dienstleistungen (z.B. im Bereich Downloads oder
Ticketing) befragt. Das Endergebnis der Studie wird Anfang 2010 nach
Abschluss der Umfrage veröffentlicht. Das heute vorgelegte
Zwischenergebnis basiert auf der Auswertung des ersten Halbjahres
2009 und steht im Pressebereich des bvh zum Download bereit:
www.versandhandel.org

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Dank E-Commerce und Internet ist der Versandhandel so vital wie
nie. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) ist die
Branchenvereinigung der Versand- und Online-Händler. Derzeit sind
über 290 Unternehmen im Verband organisiert, die ihre Waren per
Katalog, Internet oder TV anbieten. Darunter sind Versender mit
gemeinsamem Katalog- und Internet-Angebot, reine Internet-Händler,
TV-Versender, Apothekenversender und Ebay-Powerseller. Die
Versandhandelsbranche erwirtschaftet in diesem Jahr voraussichtlich
rund 29,1 Mrd. Euro Umsatz im Privatkundengeschäft. Der Online-Handel
mit Waren wird dabei auf den Rekordumsatz von 15,4 Mrd. Euro zulegen.

Originaltext: Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh)
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