mediafinanz AG bereitet Weg für TÜV-geprüftes Inkasso / Neues Gütesiegel im Forderungsmanagement

Osnabrück (ots) - Das Inkassounternehmen mediafinanz AG und der
Bund Deutscher Inkassounternehmen (BDIU) haben gemeinsam ein neues
Gütesiegel für die Branche entwickelt. Mit dem Zertifikat für
TÜV-geprüftes Inkasso wurde nun der Initiator und Mitentwickler der
TÜV-Zertifizierung in der Inkassobranche, die mediafinanz AG,
ausgezeichnet.

Von dem neuen Siegel erfasst sind vor allem die Bereiche
Datenschutz und IT-Sicherheit, die Weiterbildung des Personals sowie
die eigentliche Kernaufgabe der Inkassounternehmen, das Mahnwesen und
der gewissenhafte Umgang mit den eingezogenen Mandantengeldern.
Kontrolliert werden überdies die Voraussetzungen für die ordentliche
Registrierung im Rechtsdienstleistungsregister sowie die
Gesetzeskonformität der Onlinepräsenz.

Den rund 540 Mitgliedsunternehmen des BDIU dienen die
umfangreichen Zertifizierungskriterien künftig als
Orientierungshilfe, um die eigenen Leistungsversprechen nachprüfbar,
vergleichbar und vor allem belegbar zu gestalten. Überdies wird das
Siegel auf qualitativer Ebene eine weitere Differenzierung innerhalb
der Branche schaffen. Der Zertifizierungsprozess hilft den
interessierten Unternehmen, interne Abläufe permanent und konsequent
zu überwachen und nach Bedarf neu zu justieren.

Dr. Alexander Ey, Vorstandsmitglied der mediafinanz AG, setzt
schon seit Jahren auf externe Unterstützung im Qualitätsmanagement
und sieht seine Strategie bestätigt: "Unser Unternehmen hat bereits
im vergangenen Jahr als erstes Inkassounternehmen Deutschlands die
Auszeichnung für TÜV-geprüftes Forderungsmanagement erlangt. Dem
Anspruch unserer Mandanten auf eine kontrollierbar seriöse und
transparente Arbeitsweise können wir daher schon seit geraumer Zeit
gerecht werden. Aufgrund unserer Erfahrung haben wir hier die Arbeit
unseres Dachverbandes mit Rat und Tat unterstützt und freuen uns nun,
mit dem neuen Zertifikat die Früchte unserer gemeinsamen Anstrengung
zu ernten."

Auch BDIU-Präsident Wolfgang Spitz sieht für die zertifizierten
Unternehmen einen beträchtlichen Wettbewerbsvorteil. "Die
Zertifizierung durch unabhängige TÜV-Experten belegt, dass die
jeweiligen Inkassounternehmen besonders hohe Qualitätsstandards
erfüllen. Wir freuen uns, wenn möglichst viele Unternehmen der
Branche der mediafinanz nachfolgen, damit sich dieser Standard
etabliert."

Die mediafinanz AG hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 2000 fest
als Inkassounternehmen für den Onlinehandel etabliert. Neben dem
Forderungsmanagement bietet der Osnabrücker Dienstleister seinen mehr
als 12.500 Mandanten im Bereich Risikomanagement zahlreiche
Auskunfts- und Ermittlungsprodukte an.

Originaltext: MediaFinanz Inkassogesellschaft
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