Immer mehr "Reiche" werden zu Inkassofällen

Wiehl (ots) - Geldsorgen galten bis dato als "Privileg" der
unteren Einkommensklassen. Von der aktuellen Wirtschaftskrise bleiben
aber auch die so genannten Topverdiener nicht verschont.

Es sind vor allem Selbständige oder leitende Angestellte, die
jahrelang etwa 30.000 Euro netto aufwärts verdient haben und nie
einen Cent umdrehen mussten. Plötzlich sehen sie sich nach
Firmeninsolvenzen, Auftragsrückgängen oder Entlassungen mit
finanziellen Problemen konfrontiert.

Die privatärztliche Verrechnungsstelle Berlin muss inzwischen jede
fünfte Liquidation mindestens einmal anmahnen. Der
Kreditkartenkonzern American Express registriert "seit Monaten eine
deutliche Verschlechterung der Zahlungsmoral der Besserverdienenden".
Das spürt auch die Autoleasingbranche. Gerhard Fischer, Vorstand der
Leasetrend AG: "Wir müssen immer mehr Verträge in der Oberen
Mittelklasse und der Oberklasse kündigen und die Fahrzeuge
verwerten."

"Der Anteil höherer Einkommensgruppen bei Inkassoaufträgen ist in
den letzten neun Monaten um rund 15 Prozent gestiegen", so Siegward
Tesch, Geschäftsführer der Teschinkasso Forderungsmanagement GmbH,
Wiehl. "Viele haben es versäumt, in guten Zeiten Rücklagen zu
bilden", nennt Tesch eine der Hauptursachen der Liquiditätsklemme.
Auch im Umgang mit der Misere verhielten sich die beruflichen Profis
eher amateurhaft. Statt den "Stier bei den Hörnern" zu packen,
weigerten sie sich, die Realität anzuerkennen.

"Nicht zahlen zu können, ist für diese Gruppe eine völlig neue
Erfahrung", so Dr. Helmut Jungermann, Professor für Allgemeine
Psychologie an der TU Berlin und Mitglied des wissenschaftlichen
Beirates der Schufa. Viele sind für ihre Bank beziehungsweise ihre
Gläubiger nicht erreichbar; sie gehen nicht einmal mehr zum Arzt, dem
sie Behandlungskosten schulden. Stephanie Steinmetz,
Geschäftsführerin des Deutschen Gerichtsvollzieherbundes: "Die Leute
reagieren zum Teil äußerst aggressiv, wenn sie auf ihre Situation
angesprochen werden. Denn sie sind es nicht gewohnt, kleine Brötchen
zu backen."

Die Experten raten den Beteiligten, über ihren Schatten zu
springen und Kompromisse auszuhandeln. Ein guter Weg seien zum
Beispiel Ratenzahlungen. Der Schuldner dürfe sich allerdings nicht
zurückziehen. Dies funktioniere wiederum nur dann, wenn der Gläubiger
ihn nicht an den Pranger stellte. Ein dialogorientiertes Inkasso
gehört bei vielen Unternehmen inzwischen zur Marketingstrategie.
Profi Tesch: "Wenn Kunden sich in einer schwierigen Lage gut
behandelt fühlten, belohnen sie dies in der Regel mit langjähriger
Treue."

Originaltext: Teschinkasso Forderungsmanagement GmbH
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