 Erneut Sieger bei den Importeuren / SEAT bestätigt Spitzenplatzierung im ADAC Werkstatt-Test
Geschrieben am 22-09-2009 |
Mörfelden (ots) - Das beste Ergebnis aller Automobilimporteure
erreichten die SEAT Vertragswerkstätten erneut beim ADAC
Werkstatt-Test 2009. In der Gesamtwertung sicherte sich SEAT damit
den dritten Platz und musste lediglich den Autohäusern der
Premiummarken Audi und Mercedes den Vortritt lassen. Damit konnte
SEAT den vierten Platz des Vorjahres noch einmal verbessern.
Der ADAC testete insgesamt 75 Werkstätten der 15 volumenstärksten
Hersteller und Importeure beim großen ADAC Werkstatt-Test 2009. In
Auftrag gegeben wurde eine große Inspektion. Die Testfahrzeuge waren
mit jeweils fünf Fehlern präpariert, die den Werkstätten auffallen
mussten, wenn sie sich an die Hersteller-Vorschriften hielten.
Darüber hinaus wurde der Kundenservice anhand der Kriterien
Terminvereinbarung, Fahrzeugabgabe/Auftrag und Fahrzeugabholung/
Rechnungsstellung beurteilt.
Von den fünf getesteten SEAT Werkstätten haben drei SEAT Betriebe
(Autohaus Dehn in Kempten, Autocentrum Michael in Hamburg und Jung
und Laas Automobile in Aschersleben) alle Fehler beseitigt und sind
mit der Note "sehr gut" ausgezeichnet worden. Zwei Werkstätten
(Autohaus Schlingmann in Gifhorn und die Röchling
Autohandelsgesellschaft in Duisburg) fanden vier der fünf
versteckten Fehler und sicherten sich damit die Note "gut".
"Diese Spitzenplatzierung ist das Ergebnis unserer
Qualitätsoffensive im Händlernetz, die wir im letzten Jahr gestartet
haben. Neben dem Service haben wir damit alle Kernprozesse beim
Importeur und bei den Händlern optimiert und SEAT Deutschland in
einem schwierigen Wettbewerbsumfeld weiter gestärkt", freut sich Rolf
Dielenschneider, Geschäftsführer SEAT Deutschland. Helmut Fiebig,
Leiter Vertrieb Service, unterstreicht: "Dieses Ergebnis ist unser
Anspruch an die Servicequalität für unsere Kunden. Unser gutes
Abschneiden zeigt, dass wir gemeinsam mit unserer Handelsorganisation
den richtigen Weg gehen, uns stetig zu verbessern."
Originaltext: SEAT Deutschland GmbH
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Pressekontakt:
Alexander Skibbe
Leiter Kommunikation
Tel.: 06105/208450
E-Mail: alexander.skibbe@seat.de
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