defacto.gruppe veranstaltet zum achten Mal "TextilDialoge"

Erlangen (ots) - Branchen-Event für Entscheider aus der
Textilwirtschaft am 28. Oktober in Erlangen / Referenten führender
Unternehmen zeigen Trends im Dialogmarketing und
Kundenbeziehungsmanagement auf / Zahlreiche Best Practice-Beispiele /
Anmeldung online unter www.defacto.de/textildialoge

Die defacto.gruppe, größte deutsche inhabergeführte
Dialogmarketing-Agentur und einer der führenden CRM-Dienstleister in
Europa, veranstaltet am 28. Oktober zum achten Mal die
"TextilDialoge". Bei dem Event für Entscheider aus der Mode- und
Kosmetikbranche sprechen Top-Referenten führender Unternehmen über
aktuelle Trends im Dialogmarketing und Kundenbeziehungsmanagement und
stellen erfolgreiche Best-Practice-Beispiele vor. Die Anmeldung zu
den "8. TextilDialogen" ist bis zum 2. Oktober unter
www.defacto.de/textildialoge möglich.

Ein zentrales Thema der defacto-Veranstaltung sind
Dialogmarketing-Trends aus Fernost. Michael Keferl, Director CScout
Japan, sowie Maki Okuda, Media Producer Tokyo Girls Collection,
zeigen anhand anschaulicher Beispiele, wie in Japan Technologien zum
Einsatz kommen, die den Kunden direkt am Point Of Sale - dort, wo der
Kunde unmittelbar mit der Marke in Berührung kommt - zur Interaktion
herausfordern. So kann beispielsweise die Mode der Tokyo Girls
Collection durch diverse in die Show eingebaute Online- und Mobile
Services direkt am Laufsteg per Handy gekauft werden.

In einem weiteren Vortrag referiert Jean-Marc Willer,
Geschäftsführer Orsay International, über den Relaunch des Orsay
Clubs, der eines der zentralen Marketing-Instrumente des Unternehmens
darstellt. Anschließend zeigt Neil Narrimann, Senior Brand Protection
Manager der Puma AG, wie der Sportartikel-Hersteller gegen
unterschiedliche Formen der Produktpiraterie vorgeht.

Am Nachmittag berichtet Stephan Lemm, Geschäftsführer Yves Rocher
Deutschland, Österreich, Schweiz, über den Kundendialog, bei dem das
Kosmetik-Unternehmen seit zwei Jahren einen Multichannel-Ansatz mit
individualisierten Angeboten für die Kundinnen verfolgt. In einem
weiteren Vortrag geht Benjamin Birker, International Marketing
Manager Parfümerie Douglas, anhand von Kampagnenbeispielen auf das
Thema internationale Kundenbindung ein. Abschließend referiert Ralf
Hirt, Vice President International von Glam Media, über "Fashion,
Media & Werbung im digitalen Zeitalter".

Originaltext: defacto.gruppe
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Marilena Lichtenauer, Head of Marketing & Communications
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