 Voice Award 2009 für Apotheken-Hotline 22833
Geschrieben am 08-10-2009 |
Berlin/Nürnberg (ots) - Hohe Auszeichnung für die
Apotheken-Notdienst-Hotline 22833: In Nürnberg wurde das
Patienten-freundliche Angebot mit einem der begehrten Voice Awards
2009 prämiert. Das Serviceangebot der deutschen Apotheken erhielt die
Auszeichnung als "Bester deutscher Telefon-Mehrwertservice 2009".
Die ABDA - Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände hat die
deutschlandweite Notdienstapotheken-Suche in Zusammenarbeit mit den
Spezialisten von aperto move einfach und innovativ für alle Telefone
umgesetzt. Der 24-Stunden-Service steht bundesweit und ohne Vorwahl
von jedem Handy entweder durch Anruf der 22833 oder durch SMS "apo"
an die 22833 zur Verfügung (69ct/Min/SMS). Vom Festnetztelefon ist
der Dienst kostenfrei unter 0800 0022833 erreichbar.
Zusätzlich wurde der Service im mobilen Internet unter 22833.mobi
realisiert und wird auch als iPhone App im Apple Store angeboten.
Damit hat der Nutzer die freie Wahl des Zugangs: per Anruf, SMS,
Mobiles Internet oder iPhone App - und die Suche nach der
nächstgelegenen Notdienst-Apotheke wird keine Irrfahrt.
ABDA-Präsident Heinz-Günter Wolf: "Wir wollten ein niedrig
schwelliges Angebot erzeugen mit einem kostenlosen Basisangebot für
Anrufer aus dem Festnetz; aber auch zusätzliche Optionen für andere
interessierte Zielgruppen anbieten."
Die von aperto move erbrachten Leistungen umfassen neben der mit
dem Voice Award prämierten Bereitstellung des vollautomatisierten
Sprachservices auch die Entwicklung der mobilen Website 22833.mobi
sowie die Umsetzung des SMS-Dienstes inklusive automatisierter
Standortlokalisierung. Seit dem Start des Notdienst-Services vor
einem Jahr wurden die Angebote mehr als 250.000 Mal nachgefragt.
Zum sechsten Mal in Folge wurden die Voice Awards vergeben für die
besten Sprachdialogsysteme, also Telefondienste, die per Sprache
gesteuert werden. Die Verleihung fand am Abend des ersten Kongress-
und Messetags statt.
Diese Pressemitteilung und weitere Informationen auch unter
www.abda.de
Originaltext: ABDA Bundesvgg. Dt. Apothekerverbände
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/7002
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_7002.rss2
Pressekontakt:
Thomas Bellartz
Pressesprecher
Tel.: 030 40004-132
E-Mail: pressestelle@abda.aponet.de
www.abda.de
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