stern: Neuer Datenskandal bei der Telekom deutlich größer - Konzern schritt trotz Warnungen monatelang nicht ein

Hamburg (ots) - Der jüngste Datenskandal bei der Telekom hat nach
Informationen des Hamburger Magazins stern ein viel größeres Ausmaß,
als bisher bekannt. Der stern berichtet in seiner aktuellen Ausgabe,
die am Donnerstag erscheint, dass offenbar sogar millionenfach
vertrauliche Daten von Telekom-Kunden in dunkle Kanäle geraten sind.
Zudem hatte der Konzern bereits Ende vergangenen Jahres Hinweise auf
unseriöse Machenschaften, schritt zunächst jedoch nicht ein.

Wie der stern meldet, ermittelt die Bonner Staatsanwaltschaft seit
Anfang des Jahres gegen einen Ring von Datenhändlern und
Callcenter-Betreibern. Es wurden Telefonate abgehört und Scheinkäufe
getätigt. Am 21. Juli schlug die Kripo zu. Nach Informationen des
stern durchsuchten die Beamten deutschlandweit an fast 30 Orten
Personen und Firmen. Millionen Datensätze wurden sichergestellt.
Viele der Kundenlisten beinhalteten vertrauliche Informationen wie
Geburtsdaten und Bankverbindungen. Die meisten davon sollen Kunden
der Deutschen Telekom betreffen.

Vergangene Woche teilte der Konzern mit, es habe sich gezeigt,
dass vier Vertriebspartner unseriös gearbeitet und Kundendaten an
Dritte weitergereicht hätten - unter anderen auch an Callcenter im
Ausland. Gegenüber dem stern gab die Telekom an: "Ob und wenn ja,
welche Informationen aus unseren Systemen stammen, ist Teil der
Ermittlungen, die nicht abgeschlossen sind." Der Datenschutz-Vorstand
der Telekom, Manfred Balz, verwies auf eingeleitete Gegenmaßnahmen.

Die Ermittlungen der Kripo zeigen allerdings, wie fahrlässig die
Deutsche Telekom beim Kundenfang mit dem Schutz von Daten umging. Der
Konzern engagiert rund 1000 Haupt-Vertriebspartner. Die wiederum
greifen auf mindestens 12.000 Subunternehmer zurück. Eigentlich
dürfen Informationen aus der Vertriebsdatenbank nur manuell
aufgerufen werden. Aber diese Hürde lässt sich offensichtlich leicht
umgehen: Die Bankdaten der Kunden könnten auch maschinell abgerufen
werden, bestätigte ein Mitarbeiter der
Telekom-Konzernsicherheitsabteilung gegenüber der Kripo. Der
automatisierte Abruf sei aber "vertraglich verboten".

Zudem war die Telekom nach stern-Informationen gewarnt, dass
Vertriebspartner in unerlaubtem Maße auf die Kundendatenbank
zugreifen. Eine der Firmen, die im Juli von der Polizei durchsucht
wurden, heißt Sedi Media und sitzt in der Nähe von Stuttgart. Ein
Mitarbeiter eines Callcenters in der Türkei gab der Telekom bereits
am 12. Dezember 2008 den Hinweis, dass Datenlisten der Sedi Media für
die Akquise von Telekomkunden genutzt würden.

Die Telekom nahm den Vertriebspartner daraufhin unter verschärfte
Beobachtung. Heraus kam, dass von der Firma aus allein in der zweiten
Jahreshälfte 2008 rund vier Millionen Mal auf Vertriebsdatenbanken
der Telekom mit den vertraulichen Kundeninformationen zugegriffen
worden war. Telekom-intern wurde notiert, es handele sich um eine
"unzulässige maschinelle Abfrage", die in keinem Verhältnis zu den
Vertragsabschlüssen der Sedi Media stehe.

Ein Sperrung des Zugangs blieb zunächst jedoch aus. Sie erfolgte
erst Monate später. Die Telekom gibt an, dass die Sedi Media seit dem
31. März 2009 nicht mehr über das Telefon akquirieren dürfe,
vollständig wurde die Zusammenarbeit erst im August beendet.

Originaltext: Gruner+Jahr, stern
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