Produktqualität als Kernkompetenz / Tchibo mit neuem Informationsportal im Internet (Mit Bild)

Hamburg (ots) -

- Querverweis: Bildmaterial ist abrufbar unter
http://www.presseportal.de/galerie.htx?type=obs -

Tchibo hat die Qualitäts-Website www.tchibo-qualitaet.de komplett
überarbeitet. Auf der Onlineplattform finden Kunden ein breites
Spektrum an Informationen sowohl zu Kaffee als auch zu
Gebrauchsartikeln. Interessierte können sich über die Tchibo
hauseigenen Produktentwicklung, Herstellungsprozesse, Qualitätstests
und Röstverfahren informieren. Alle Inhalte sind verständlich,
interaktiv und ansprechend aufbereitet.

"Qualität die bezahlbar ist" - mit diesem Anspruch ist Tchibo seit
sechs Jahrzehnten mit Kaffee und seit über zwanzig Jahren mit
Artikeln wie Bekleidung, Haushaltswaren und Technikprodukten
erfolgreich. "Von Anfang an hat Tchibo auf Qualität gesetzt", erklärt
Arnd Liedtke, Leiter Corporate Communications bei Tchibo. "Dabei
bedeutet Qualität für uns nicht nur die Auswahl geeigneter
Materialien, Schnittmuster oder bester Kaffees, sondern auch eine
intensive Kontrolle sämtlicher Abläufe von der Beschaffung über die
Produktion bis hin zum Verkauf."

Mit der Internetseite www.tchibo-qualitaet.de informiert das
Unternehmen seine Kunden umfassend zum Thema Qualität. Zusätzlich
bieten sich mehrere Feedback-Möglichkeiten, mit denen die Besucher z.
B. über Bewertungsbuttons zu verschiedenen Themen abstimmen können.

"Mit der Internetseite wollen wir mehr als nur informieren, denn
gerade das 'Zuhören' ist uns wichtig: Mit Hilfe von Anmerkungen und
Kritik können wir die Qualität unseres Sortiments laufend im Sinne
des Kunden verbessern", fasst Arnd Liedtke zusammen.

Kaffee- und Non Food Qualitätsprozess - verständlich erklärt

Die Hintergrundinformationen zur Kaffeeherstellung reichen von
'Auswahl der Kaffeebohnen' über 'Einzelröstung' bis hin zu Fragen der
besten Zubereitung.

Der Prozess der Herstellung der Non Food Produkte wird - von der
Produktentwicklung bis zum Verkauf - nachvollziehbar und in 'bewegten
Bildern' - auf der Internetplattform dargestellt. Denn was viele
nicht wissen: Tchibo entwickelt und plant die Artikel selbst und
lässt diese exklusiv produzieren. Darüber hinaus erfahren die
Besucher der Seite, wie sich Tchibo für mehr Nachhaltigkeit einsetzt.

Der Internetauftritt ist seit Oktober mit neuem Design online. Die
Website wurde inhaltlich stark erweitert und ansprechend mit Video-,
umfangreichem Bildmaterial und interaktiven Tools ausgestattet. Dabei
orientierte sich Tchibo bewusst an den Fragen der Kunden und ihren
Bedürfnissen.

Mehr Informationen sowie Bildmaterial finden Sie auch unter
http://www.presseportal.de/go2/Informationen_und_Bildmaterial

Originaltext: Tchibo GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/9283
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Pressekontakt:
Andreas Engelmann, Tchibo GmbH, Corporate Communications
Tel.: +49 ( 40) 63 87- 2927,
Fax: +49 ( 40) 63 87-5 4458
E-Mail: andreas.engelmann@tchibo.de,
Internet: www.tchibo.com