Donner im Service vorn / Top-Vermögensverwalter: 1. Platz im Service für das Bankhaus Donner

Hamburg (ots) - Das Hamburger Traditionshaus Conrad Hinrich Donner
hat den ersten Platz für die beste Servicequalität vom Deutschen
Institut für Service-Qualität erhalten. Für Marcus Vitt, Vorstand des
Bankhauses, eine weitere unabhängige Bestätigung seiner Arbeit:
"Kundenorientierung hat für uns höchste Priorität. Nach den
Auszeichnungen als "Hamburgs bester Arbeitgeber 2009" und - bereits
zum dritten Mal in Folge - "Deutschlands kundenorientiertster Bank"
ein weiterer Beweis, dass wir nachhaltig am Thema Kundenorientierung
und Service arbeiten."

Das Deutsche Institut für Service-Qualität verfolgt das Ziel,
Service in Deutschland zu verbessern. Schwachstellen sollen
aufgedeckt und Verbrauchern Orientierung geboten werden. Bereits zum
dritten Mal in Folge wurden Top-Vermögensverwalter in Deutschland
untersucht. Im Rahmen einer umfassenden Analyse wurden 28
Spezialisten hinsichtlich der Beratungskompetenz im persönlichen
Gespräch getestet.

Hilfreich bei der Bewertung ist auch die Beratungsphilosophie im
Hause Donner. "Unsere Berater konzentrieren sich ausschließlich auf
die Qualität der Beratung sowie die Erstellung individueller
Konzepte", erläutert Jörg Laser, Leiter Private Banking im Bankhaus
Donner, "Sie erhalten keine Anreize zum Produktverkauf".

Mit dem Erwerb des Münchner Bankhauses Reuschel & Co. Mitte des
Jahres unterstreicht das Bankhaus Donner seine Position am Markt.
Unter dem Namen "Donner & Reuschel - Privatbank seit 1798" wird das
Bankhaus zu einer der führenden Privatbanken in Deutschland.

Weitere Informationen zum Wettbewerb finden Sie unter:
www.disq.de.

DONNER & REUSCHEL - Privatbank seit 1798

1798 gründete der Hamburger Reeder Conrad Hinrich Donner im damals
noch dänischen Altona eine Bank. Unter dem Namen CONRAD HINRICH
DONNER BANK entwickelte sich das Bankhaus bis zum ersten Weltkrieg zu
einer der größten deutschen Privatbanken. Fast zwei Jahrhunderte
später, 1990, stellte sich mit der SIGNA IDUNA Gruppe ein starker
Partner und Aktionär an die Seite des Bankinstituts. 2009 wuchs das
Bankhaus Donner durch den Erwerb der Münchner Traditionsbank Reuschel
& Co. in eine Dimension, die unter dem neuen Namen Donner & Reuschel
den Anspruch legitimiert, zur führenden Privatbank in Deutschland zu
werden.
Auf Basis der Geschäftszahlen 2008 verfügen die Institute über eine
gemeinsame Bilanzsumme von über 4,0 Mrd. Euro. Mehr als 650
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwirtschafteten einen Bilanzgewinn
von 11 Mio. Euro. Die Assets under Management belaufen sich auf rund
7,5 Mrd. Euro.
Für das Bankhaus stehen insbesondere Kundenorientierung und
unabhängige Beratung im Mittelpunkt. Das wurde auch durch
Auszeichnungen bestätigt. So wurde Donner vom Elite Report 2009 für
seine Vermögensverwaltung mit "summa cum laude" ausgezeichnet und im
Januar 2009 zu "Hamburgs Bestem Arbeitgeber" gekürt. Diese Bewertung
der Arbeitgeberqualitäten steht unter der Schirmherrschaft von Axel
Gedaschko, dem Hamburger Senator für Wirtschaft und Arbeit.
Zusätzlich erhielt das Bankhaus 2009 von der Universität St. Gallen
und der Agentur Service Rating bereits zum dritten Mal in Folge im
Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" den
Sonderpreis "Beste Bank".

Kontakt:
CONRAD HINRICH DONNER BANK AG
Svenja Weber
Ballindamm 27
20095 Hamburg
Tel.: (040) 30 217.5337
Fax.: (040) 30 217.5600
E-Mail s.weber@donner.de
www.donner.de

Andra John
Ballindamm 27
20095 Hamburg
Tel.: (040) 30 217.5566
Fax.: (040) 30 217.5600
E-Mail a.john@donner.de
www.donner.de

Originaltext: Conrad Hinrich Donner Bank
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/63490
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_63490.rss2