 Lübecker Nachrichten: Computerfehler: Geldautomaten bei der Volksbank ausgefallen
Geschrieben am 29-12-2009 |
Lübeck (ots) - Riesenärgernis für hundertausende Kunden der
Volks-, Raiffeisen- und Genossenschaftsbanken in Norddeutschland:
Seit heute Morgen um 9 Uhr konnten sie sechs Stunden lang kein
Bargeld an Automaten abheben und keine Kontoauszüge ziehen. Das
bestätigte Wilhelm Küpping, Bereichsleiter der Volksbank Lübeck, den
Lübecker Nachrichten (Mittwochsausgabe).
Auch die Mitarbeiter in den Filialen hätten keine Verbindung zu
den Kontodaten der Kunden gehabt. Betroffen seien sämtliche Automaten
und Filialen in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg,
Niedersachsen, Bremen und Nordrhein-Westfalen.
Auslöser sind Netzwerkprobleme im Hauptrechenzentrum der
Gesellschaft für automatische Datenverarbeitung (GAD) in Münster. Die
Hintergründe der Störung seien noch unklar. Seit 15 Uhr werde das
System wieder schrittweise hochgefahren, sagte Küpping. Durch den
Ausfall habe sich allerdings ein Datenstau gebildet, so dass erst in
den Abendstunden wieder mit normalem Betrieb zu rechnen sei. Allein
in Schleswig-Holstein seien gut 3000 Geldautomaten betroffen. "Dieser
Vorfall ist sehr sehr ärgerlich. Vorübergehend haben wir Kunden auf
Vertrauensbasis Bargeld am Schalter ausgezahlt", sagte Hüpping.
Originaltext: Lübecker Nachrichten
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