 Rheinische Post: Garantiert ans Ziel Kommentar Von Detlev Hüwel
Geschrieben am 01-01-2010 |
Düsseldorf (ots) - Die gute Nachricht für alle Nutzer des
Öffentlichen Personennahverkehrs: Seit Jahresbeginn besteht in
Nordrhein-Westfalen eine "Mobilitätsgarantie". Wenn sich Bus oder
Bahn um mehr als 20 Minuten verspäten, kann der Kunde auf einen
Intercity oder aufs Taxi umsteigen - und erhält für die Taxifahrt bis
zu 20 Euro zurück.
Doch Vorsicht an der Bahnsteigkante: Dieses Entgegenkommen gilt nicht
uneingeschränkt. Wenn es eine Fahrtalternative mit Bus oder Bahn
gibt, muss diese gewählt werden. Ist die Verspätung Folge eines
Unwetters oder Streiks, wird ebenfalls kein Geld zurückerstattet.
Trotz dieser Einschränkungen haben die NRW-Verkehrsverbünde die
Weichen richtig gestellt. Dank der landesweiten Mobilitätsgarantie
(die manche Kommune schon vor einiger Zeit eingeführt hat) wird der
Nahverkehr ein bisschen kundenfreundlicher - vor allem, wenn es um
den letzten Bus oder Zug geht. So ganz freiwillig ist das Angebot
allerdings nicht: Bereits im vorigen Jahr hat der Bund das neue
Fahrgastrecht verabschiedet, das Bahnreisenden
Entschädigungsanssprüche (so etwa Taxikosten bis 80 Euro) zusichert
und auch den Nahverkehr mit einbezieht.
Originaltext: Rheinische Post
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