50plus - Langfristige Kundenbeziehungen werden immer wichtiger. EUROFORUM-Konferenz: "Zielgruppe 50plus für Banken und Versicherungen" 19. und 20. September 2006, Mainz

Düsseldorf (ots) - Düsseldorf, August 2006. Im Jahr 2020 werden
die über 50-jährigen mit über 24 Millionen Menschen die größte
Kundengruppe in Deutschland sein. Damit gewinnt die Anpassung der
Produktportfolios an die Ansprüche der älteren Generation auch in der
Finanzbranche eine immer größere Bedeutung. Durch ein zwangsläufig
zurückgehendes Neukundengeschäft wird sich der Wettbewerb stark auf
die Bestandskunden konzentrieren. Kundenbindung gewinnt so für das
Kundenmanagement von Finanzdienstleistern eine immer größere
Bedeutung.

Auf der EUROFORUM-Konferenz "Zielgruppe 50plus für Banken und
Versicherungen" (19. und 20. September 2006, Main) berichten die
Verantwortlichen für die Generation 50plus über ihre Strategien und
ersten Erfahrungen mit einem zielgruppengerechten Marketing. Neben
einem Überblick über die Marktgröße und Marktentwicklungen der Best
Ager werden Wertschöpfungspotenziale durch neue Finanzprodukte und
-Dienstleistungen vorgestellt.

Die wachsende Bedeutung des Kundenberaters für eine Positionierung
in der Zielgruppe "Beste Jahre" betont Brigitte Haider (Oberbank AG
Linz). Über die Integration eines Seniorenbanking-Konzepts in den
Vertrieb einer Sparkasse spricht Wolfgang Kaltenbach (Sparkasse
Staufen-Breisach). Wie wichtig das Verständnis der Zielgruppe für
eine verbraucherorientierte Produktgestaltung ist, zeigt Dr. Matthias
Oldhaver (DBV-Winterthur Versicherungen) auf. Ruth Maier-Hamberger
stellt mögliche Produkterweiterungen für die Ansprüche der älteren
Generation vor. Welche Rolle Netzwerkaktivitäten und spezifische
Kundenkommunikation für eine Positionierung und Differenzierung von
Finanzprodukten spielen, ist das Thema von Thomas Bahc (Helvetia
Patria Versicherungen).

Das vollständige Programm finden Sie unter:
http://www.euroforum.de/pr-50plus-banken

Weitere Informationen:
Dr. phil. Nadja Thomas
Pressereferentin
EUROFORUM Deutschland GmbH
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40549 Düsseldorf
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Pressemitteilung im Internet:
www.euroforum.de/presse/50-50plus-banken

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vergangenen Jahr unsere Veranstaltungen. Der Umsatz lag 2005 bei
circa 55 Millionen Euro.

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unter: www.euroforum.de/banken.htm

Originaltext: EUROFORUM Deutschland GmbH
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