"Mein BASE" orientiert sich konsequent am Kunden / Mit der Option BASE Flat und den Inklusiveinheiten dauerhaft ins gesamte E-Plus Netz telefonieren und simsen
Geschrieben am 15-02-2010 |
Düsseldorf (ots) - Der Tarif "Mein BASE" stellt die Ansprüche der Kunden konsequent in den Mittelpunkt. Das bedeutet auch, jederzeit gut hinzuhören, wenn sich die große Gemeinschaft der BASE Kunden zu Wort meldet - sei es im Shop, an der Hotline, im BASE-Freundeskreis oder in den zahlreichen Online-Foren, Blogs etc. In den drei Wochen seit dem Start hat sich gezeigt, dass das Konzept von "Mein BASE" die Kunden überzeugt. Der kostenlose Tarifkern mit den Inklusiveinheiten, die flexible und einfache Tarifstruktur sowie die kurze Laufzeit der Optionen von einem Monat kommen sehr gut an.
Viel Beachtung fand bei Start des neuen Tarifs, dass "Mein BASE" zwischen der Kommunikation zu anderen BASE-Kunden und ins E-Plus Netz trennen will. Die überaus positive Rückmeldung der Kunden darauf, dass diese Trennung bisher noch nicht umgesetzt wurde und der klare Wunsch, auch in Zukunft größtmögliche Flexibilität beim Einsatz der BASE-Flat zu haben, nimmt BASE zum Anlass, den aktuellen Status dauerhaft beizubehalten.
Die Option BASE Flat deckt also auch zukünftig alle Gespräche und SMS zu den 19 Millionen Kunden im gesamten E-Plus Netz ab. Gleiches gilt für die 30 Freiminuten und Frei-SMS des Tarifkerns von "Mein BASE". Damit stellt sich der Tarif noch genauer auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden ein.
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