 CRM-Pionier cobra gibt Kooperation mit SAP-Spezialist HONICO bekannt
Geschrieben am 03-03-2010 |
Konstanz, Hannover (ots) - Der Konstanzer CRM-Spezialist cobra und
die Hamburger HONICO Group geben auf der diesjährigen CeBIT ihre
Zusammenarbeit bekannt. Mit dem SAP zertifizierten Integration Man
(iMan) aus dem Hause HONICO ist nun die Anbindung von cobra CRM PLUS
und cobra CRM PRO an die ERP-Software von SAP mit geringem Aufwand
möglich. Der SAP-Adapter wird speziell auf die Leistungen der
cobra-Software angepasst.
"Mit der SAP-Schnittstelle kommen wir den Bedürfnissen unserer
Kunden nach, denn unser Fokus liegt auf effizientem Einsatz unserer
Software für das Kundenbeziehungsmanagement", erläutert
cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz die Hintergründe. Der iMan
verbindet die umfassende Funktionalität des
SAP-Warenwirtschaftprogrammes mit der speziell auf die Anforderungen
von Marketing- und Vertriebsaktivitäten ausgerichteten
cobra-Software. Ein in SAP vorhandener Adressbestand kann in die
cobra-Datenbank importiert und dort für alle Aktionen verwendet
werden. Dank des Adapters kann der Anwender neue
Interessenten-Adressen auf Knopfdruck von cobra nach SAP übergeben
und dort anlegen lassen. Auch jede Adressänderung in der
cobra-Datenbank wird auf Wunsch auf die ERP-Software von SAP
übertragen, eine doppelte Datenpflege entfällt.
Über den iMan hat der cobra-Nutzer die Möglichkeit, sich
Belegdaten aus SAP direkt in cobra anzeigen und auswerten zu lassen.
So lässt sich beispielsweise die Affinität zu einem Artikel durch die
Analyse der Top-Ten-Verkaufsprodukte ermitteln. Mit der neuen
Schnittstelle recherchieren Mitarbeiter ohne Umwege die Käufer eines
bestimmten Produkts oder offene Angebote. Sind die wichtigsten Daten
ermittelt und die Ansprechpartner selektiert, kann direkt aus der
cobra-Datenbank heraus ein entsprechendes Mailing versendet werden.
"Nachdem wir in den letzten Jahren einen Quasi-Standard für die SAP
Integration von Webshops geschaffen haben, ist der Bereich
CRM-Integration der logische nächste Schritt für uns", sagt
HONICO-Geschäftsführer Emil Hadner, "wir freuen uns, mit cobra einen
der führenden CRM Hersteller als Partner gewonnen zu haben." Die
SAP-Schnittstelle ist in Kürze verfügbar.
Originaltext: cobra computer's brainware GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/32167
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_32167.rss2
Pressekontakt:
Katrin Gutberlet
cobra GmbH
Tel. +49-7531-8101-37
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