Sparkassenfiliale im Netz

Frankfurt am Main (ots) -

- Neueste Version der Internet-Filiale auf der CeBIT
- Internet-Komplettlösung für Banking, Brokerage und Vertrieb
- Konsumentenkredit als Beispiel für Online-Produktabschluss

Mit der OSPlus-Internet-Filiale bietet die Finanz Informatik eine
Komplettlösung für das Internet-Engagement der Sparkassen. Auf der
CeBIT präsentiert der IT-Dienstleister die aktuelle Version 5.0 der
leistungsfähigen Plattform, die Banking und Content miteinander
vereint. Als Werkzeug für den Multikanal-Vertrieb ist die
Internet-Filiale tief in die Gesamtbanklösung OSPlus (One System
Plus) integriert. Das Leistungsspektrum umfasst Funktionalitäten zur
gezielten Kundenansprache, Beratungs- und Rechenmodule, Banking- und
Brokerage-Funktionen sowie ein Redaktionssystem zur Erstellung und
Verwaltung des Internetauftritts der Sparkassen. Den
fallabschließenden Produktverkauf über die Internet-Filiale
demonstriert die Finanz Informatik auf der CeBIT am Beispiel eines
Konsumentenkredits.

Die Internet-Filiale verbindet umfassende Funktionalität und
moderne Sicherungsverfahren. Sparkassenkunden können sich dadurch
online schnell und zielgerichtet per Internet über die Produkte ihrer
Sparkasse informieren und diese bei Bedarf fallabschließend erwerben.
Interaktive Beratungsmodule und Modellrechnungen führen die Kunden
zum Produktantrag oder erlauben den direkten Abschluss.

Als leistungsfähige Plattform für den integrierten
Multikanal-Vertrieb bietet die Internet-Filiale personalisierte
Ansprachemöglichkeiten und ermöglicht einen sicheren Dialog zwischen
den Nutzern des Online-Bankings und den Beratern in der Sparkasse.
Unter anderem verfügt die Lösung über ein elektronisches Postfach, in
dem Nachrichten hinterlegt oder elektronische Dokumente wie
beispielsweise Kreditkartenabrechnungen eingestellt werden können.
Kunden können mithilfe der Internet-Filiale nicht nur Transaktionen
in ihrem Online-Bereich veranlassen, sondern auch dort gezielt über
das Angebot ihrer Sparkasse informiert werden.

Mit der Internet-Filiale 5.0 bietet die Finanz Informatik eine
Komplettlösung für das Internet-Angebot der Sparkassen. Die Nutzer
erhalten eine Lösung aus einem Guss mit einer durchgängigen
Benutzerführung und nochmals verbessertem Bedienkomfort. Die
Sparkasse profitiert von einem einheitlichen Adminstrationswerkzeug,
über das sie auch im stark frequentierten Transaktionsbereich
Produkte gezielt und bedarfsorientiert anbieten kann.

Die Internet-Filiale ist tief in die Standardsoftware OSPlus
integriert. So werden beispielsweise vom Kunden online hinterlegte
Antragsdaten direkt in das Ereignissystem der Kundenberater in der
Filiale übernommen. Darüber hinaus können Finanzprodukte auch online
vom Kunden fallabschließend über das Internet erworben werden. Durch
die neuen Funktionalitäten für den Online-Produktverkauf werden der
stationäre Vertrieb und der Absatzkanal Internet nun noch enger
miteinander vernetzt. Wie das in der Praxis funktioniert,
demonstriert die Finanz Informatik auf der CeBIT am Beispiel eines
Konsumentenkredits.

Originaltext: Finanz Informatik GmbH & Co. KG
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