Reputation ist mehr als Image

Münster/Berlin (ots) - Nicht als "End-of-pipe"-Werkzeug, sondern
als Teil der Unternehmensstrategie sieht Ulrich Nies das
Reputationsmanagement. Der Präsident der Deutschen Public Relations
Gesellschaft (DPRG) sprach als Eröffnungsredner des
"Reputationsgipfels" der Universität Münster. Der Berufsverband der
Kommunikationsfachleute war in diesem Jahr offizieller Partner der
Veranstaltung, bei dem weitere namhafte Referenten aus Theorie und
Praxis ihre Konzepte und Erfahrungen präsentiert und mit mehr als 70
Teilnehmern diskutiert haben.

Die DPRG hat keinen Augenblick gezögert, als der Veranstalter
anbot, Partner des diesjährigen Reputationsgipfels an der Universität
Münster zu werden. "Das Konzept des Reputationsmanagement passt exakt
zur langfristigen strategischen Ausrichtung unseres Verbandes", so
Ulrich Nies. Dazu gehöre, das Berufsbild der PR im Sinne eines
Kommunikationsmanagements weiter zu entwickeln. Nies: "Reputation
weist dabei über den Begriff des Images hinaus." Ziel sei es, alle
internen und externen Kommunikationsaktivitäten darauf zu
konzentrieren, dass ein Unternehmen oder eine Organisation von seinen
Interessengruppen positiv wahrgenommen wird.
So solle etwa der Hochschulabsolvent idealerweise bereits im Vorfeld
seiner Bewerbung ein positives Eindruck des Unternehmens gewonnen
haben. Aktionäre und Banken sollten Geld investieren, Anwohner die
Präsenz von Produktionsanlagen akzeptieren. Für politische Gremien
und Verwaltungen gelte es, positive Rahmenbedingungen zu schaffen.
Nicht zuletzt gehe es darum, Kunden zum Kauf von Produkten oder zur
Buchung von Dienstleistungen zu bewegen. "Reputationsmanagement
erfordert einen umfassenden Stakeholderansatz und versteht
Kommunikation nicht als ein ,End-of-Pipe'-Werkzeug, sondern als Teil
der Unternehmensstrategie", betonte Nies. Für die PR-Verantwortlichen
biete dies die Chance, sich in alle Managementfunktionen eines
Unternehmens zu integrieren und ihren eigenen Erfolg an der
Erreichung von Unternehmenszielen messen zu lassen. PR werde so
anschlussfähig nicht nur gegenüber den Nachbar- und
Paralleldisziplinen wie der Marktkommunikation, sondern auch
gegenüber HR, Vertrieb oder Einkauf und Logistik.

Dies alles bedeutet nach Überzeugung des DPRG-Präsidenten keine
Abkehr von alten Erkenntnissen. Hieß es bisher schon "PR begins at
home", so werde dies im Konzept des Reputationsmanagements
weitergeführt. "Mitarbeiter und ihre Produkte im Kontakt mit Kunden
sind die wichtigsten Treiber von Reputation."

DPRG - so vielfältig wie die Branche!
Die Deutsche Public Relations Gesellschaft e. V. (DPRG) ist ein
starker Berufsverband für alle Kommunikations- und PR-Fachleute. Er
wurde 1958 in Köln gegründet. Seine rund 3000 Mitglieder
repräsentieren die Vielfalt der Kommunikationsbranche in Deutschland.
Der Berufsverband bietet ein kommunikatives Netzwerk, das Praktiker
und Theoretiker sämtlicher Kommunikationsdisziplinen zusammenbringt,
fördert den PR-Nachwuchs und engagiert sich für die weitere
Professionalisierung des PR-Berufsstandes. Sitz der
Bundesgeschäftsstelle ist Berlin. Der Bundesverband, die neun
Landesgruppen, die elf Facharbeitskreise sowie die Junioren bieten
2010 bundesweit mehr als 130 hochkarätige Veranstaltungen an. Die
DPRG ist Träger des Deutschen Rates für Public Relations (DRPR) und
Mitgesellschafter der Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der
deutschen Kommunikationswirtschaft GmbH (PZOK).

Originaltext: DPRG e.V.
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