 STRATO Webshops: Kundenkontakt-Widget von PushCall / Durch optimierten Kundenservice die Zufriedenheit der Shop-Kunden erhöhen
Geschrieben am 24-03-2010 |
Berlin (ots) - STRATO ermöglicht es Webshop-Betreibern ab sofort,
über das Widget von PushCall per Chat, Mail oder Telefon direkten
Kundenkontakt herzustellen. So können sie mögliche Fragen schnell und
unkompliziert beantworten. Das Widget hilft somit Inhabern eines
STRATO Shops, die Zufriedenheit ihrer Kunden zu steigern und dadurch
die Verkaufschancen zu erhöhen. Es lässt sich ganz einfach an einer
beliebigen Stelle im Online-Shop einbinden.
Für STRATO Kunden bietet PushCall ein besonders günstiges Angebot:
Sie können das Widget einen Monat lang gratis testen. Im Anschluss an
die kostenlose Testphase zahlen sie statt 75 Euro nur 25 Euro
Grundgebühr im Monat und erhalten zusätzlich eine
Guthaben-Gutschrift*. PushCall ist ab dem Advanced Shop verfügbar.
Mehr Informationen zu den STRATO Shops unter www.strato.de/shops
Mit den PushCall-Funktionen hat der Shop-Kunde die Möglichkeit, in
direkten Live-Kontakt mit dem Shop-Betreiber zu treten. Er
entscheidet selbst, welchen Kommunikationskanal er dafür nutzen
möchte: Über den Sofortanruf kann er den Shop-Betreiber kostenlos
anrufen, während er bei Wahl der Rückruf-Option sofort oder zu einem
von ihm gewünschten Termin von diesem angerufen wird. Dafür erhält
der STRATO Shop-Betreiber ein monatliches Guthaben*. Zusätzlich
bietet das Widget einen gratis Support-Chat und ein E-Mail-Formular,
um Fragen oder Anliegen schriftlich an den Shop-Betreiber zu richten.
Für STRATO Webshop-Betreiber ein nützliches Feature zur Optimierung
ihres Shops.
STRATO Webshops zeichnen sich durch Einfachheit und
Professionalität sowie durch zahlreiche Schnittstellen aus, darunter
zu Google, eBay, DHL, PayPal und eKomi. Sie unterstützen den
Online-Händler in allen wichtigen Geschäftsprozessen und in der
optimalen Gestaltung des Shops. So können selbst Einsteiger mit einem
Shop von STRATO erfolgreich am Online-Handel teilnehmen. STRATO
bietet seit 1999 Webshops an und hostet mittlerweile rund 25.000
Shops für sechs europäische Länder.
* Sonderangebot für STRATO Kunden: PushCall 1 Monat gratis testen.
5 Euro Startguthaben für Web-to-Phone und Call-me-Now. Keine
Einrichtungsgebühr. Im Anschluss an die kostenlose Testphase zahlen
STRATO Kunden statt 75 Euro nur eine monatliche Grundgebühr von 25
Euro. Davon werden 12,50 Euro als Telefon-Guthaben für Web-to-Phone
und Call-me-Now gutgeschrieben.
Über STRATO: STRATO ist der zweitgrößte europäische Anbieter von
Internet-Speicherplatz und Web-Anwendungen. Dazu zählen
Online-Festplatten, Homepage-Komplettpakete, dedizierte und virtuelle
Server sowie gehostete Unternehmenssoftware wie beispielsweise
Online-Shops. STRATO hat mehr als 1,4 Millionen Kundenverträge aus
sechs Ländern und hostet mehr als 4 Millionen Domains in zwei
TÜV-zertifizierten, klimaneutralen Rechenzentren. STRATO ist eine
Tochter der Deutschen Telekom AG.
Originaltext: STRATO AG
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/15248
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_15248.rss2
Pressekontakt:
Lars Gurow, Pressesprecher, STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin,
Telefon: 030/88615-262, Telefax: 030/88615-263, presse@strato.de,
www.strato.de/presse
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