Risikomanagement steigert Patientensicherheit

Hamburg (ots) - Fehler in der medizinischen Versorgung gehören zu
den zehn häufigsten Todesursachen. Die Häufigkeit von Vorwürfen
vermuteter medizinischer Behandlungsfehler liegt bundesweit bei etwa
40.000 pro Jahr. Davon wird jeder dritte von den
Gutachterkommissionen auch als tatsächlicher Fehler anerkannt. Ein
klinisches Risikomanagementsystem kann die Patientensicherheit
deutlich steigern. Das System setzt an den sensiblen Schnittstellen
im Krankenhausmanagement an und kann schwerwiegende Fehler vermeiden
helfen, so die Erfahrung von Steria Mummert Consulting.

Auf Grundlage der gesetzlichen, behördlichen und
berufsgenossenschaftlichen Anforderungen ist das Ziel eines
Risikomanagementsystems sowohl die systematische Optimierung der
Patienten- und Mitarbeitersicherheit als auch die Wirtschaftlichkeit
im Krankenhaus. Der weitere Nutzen für die Kliniken liegt auf der
Hand: Hohe Patientensicherheit und geringe Risiken führen zu
Imagesteigerung und Vorteilen in der Positionierung gegenüber den
Wettbewerbern. Der modulare Aufbau des "Risikomanagementsystems im
Krankenhaus" von Steria Mummert Consulting erlaubt eine individuelle
Anpassung an den Bedarf und die Größe der jeweiligen Fachabteilung
oder Einrichtung. Je nach Bedarf kann abgewogen werden, welches der
drei Module klinisches Risikomanagementsystem, IT-Sicherheit oder
ökonomisches Risikomanagementsystem zunächst implementiert werden
soll. Somit kann das System für das gesamte Krankenhaus implementiert
werden oder sich zunächst auf einzelne klinische Fachabteilungen wie
zum Beispiel die Chirurgie oder Geburtshilfe erstrecken.

Der Aufwand hält sich dabei für das Krankenhaus in Grenzen. Neben
der Benennung und Ausbildung eines Risikomanagers ist ein
interdisziplinäres Vorgehen gefordert. Gerade an den Schnittstellen
zwischen den Fachbereichen ist die Fehlerwahrscheinlichkeit aufgrund
von Kommunikationsstörungen erfahrungsgemäß besonders hoch.
Zusätzlich sind alle Mitarbeiter dazu angehalten, mit Hilfe eines
Critical-Incident-Reporting-Systems anonym "Beinahe-Ereignisse" zu
melden. Die wertvollen Informationen, die aus kritischen Erfahrungen
gewonnen werden, können als Chance genutzt entscheidend dazu
beitragen, weitere sowie schwerwiegendere Vorfälle zu vermeiden.

Das Modul "Klinisches Risikomanagementsystem" von Steria Mummert
Consulting ermöglicht nach erfolgreicher Implementierung eine
Zertifizierung durch den TÜV Süd Management Service. Sowohl die
Funktionalität als auch die Konformität des Systems werden im Rahmen
von externen Audits geprüft und jährlich überwacht. "Auch ein
zertifiziertes Risikomanagementsystem im Krankenhaus kann eine
Fehlerfreiheit nicht garantieren. Es kann jedoch die
Eintrittswahrscheinlichkeit und die Schwere des Ereignisses und
seiner Folgen erheblich verringern", so Risikomanagerin Dr. Stefanie
Schwembauer über die Erfahrungen mit dem System.

Im Dezember veranstaltet Steria Mummert Consulting zusammen mit
dem TÜV Süd Management Service in München einen Informationstag zum
Thema "Risikomanagementsystem im Krankenhaus". Der genaue Termin und
Ort der Veranstaltung werden rechtzeitig bekannt gegeben.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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