Channel21 vertraut auf Wirecard / Münchener Technologiedienstleister übernimmt Risikomanagement und Zahlungsabwicklung für Deutschlands drittgrößten Teleshopping-Sender

München/Grasbrunn / Hannover (ots) - Der Teleshopping-Sender
Channel21 GmbH, mit Sitz in Hannover, setzt ab sofort auf die
Dienstleistungen der Wirecard AG. Im Rahmen der Zusammenarbeit
übernimmt der Münchener Technologiedienstleister sowohl das
umfassende Risikomanagement für die Neukundenbewertung als auch die
nachgelagerte Zahlungsabwicklung sämtlicher eingehender Bestellungen
über die Vertriebskanäle Internet und Callcenter.

Bei der Zahlungsabwicklung hat sich Channel21 ergänzend zur
technischen PSP-Dienstleistung auch für die Kreditkartenakzeptanz
(Acquiring) für MasterCard und Visa über die Wirecard Bank AG
entschieden, mit dem Ziel, Synergien durch die Abwicklung "aus einer
Hand" zu erreichen.

Im Bereich Risikomanagement werden bei Channel21 beim
Bestellannahmeprozess Wirecard-Lösungsmodule eingesetzt, die
einerseits der Betrugserkennung und -vermeidung dienen, andererseits
aber auch händlerspezifische Risikomanagementstrategien unterstützen.
Diese basieren zum Beispiel auf komplexen Entscheidungstabellen, die
es Channel21 ermöglichen, bei der Bestellannahme und
Neukundenbewertung relevante Informationen ergänzend zur
Auskunfteibewertung in die Entscheidung mit einfließen zu lassen, wie
etwa Anforderungen der Branche, des Vertriebskanales, eventueller
Produktrisiken und vieles mehr. In der Folge dient dieses Verfahren
bei Channel21 unter anderem als Grundlage für die Aussteuerung der
anzubietenden Bezahlverfahren und hat somit einen positiven Einfluss
auf die Umsatzrealisierung, die Rechnungs- und Nachnahmequoten als
auch auf die Steuerung der Forderungsausfallquote. Im Bereich der
Auskunfteidienstleistung hat sich Channel21 für die Zusammenarbeit
mit der Auskunftei CEG Creditreform Consumer GmbH entschieden, die
über die Wirecard-Plattform angesteuert wird.

Der Teleshopping-Sender Channel21 gehört mittlerweile zu den Top 3
der Branche in Deutschland und erreicht mit seinem
24-Stunden-Programm rund 35 Millionen TV-Haushalte. Zusätzlich können
alle Verkaufssendungen per Live-Stream im Internet verfolgt werden.
Die Bestellung erfolgt dann wahlweise telefonisch oder im
Online-Shop.

Robert Ferstl, Geschäftsführer bei Channel21, erläutert: "Wir
bieten unseren Kunden in allen Bereichen ausgezeichneten Service und
Qualität. Daher setzen wir auch im Bereich Zahlungsabwicklung und
Risikomanagement auf Partner mit hohem Leistungsniveau und einem
umfassenden Lösungsportfolio. Bei Wirecard sind Zahlungs- und
Risikomanagementmodule eng miteinander verzahnt, außerdem bietet uns
Wirecard als Auskunftei-unabhängiger Technologie-Dienstleister eine
Vielzahl an Schnittstellen zu Spezialdienstleistern. In Summe
erzielen wir damit erhebliche Prozessvorteile, sichern Qualität und
Service und reduzieren unsere Kosten."

"Wir freuen uns, dass wir mit Channel21 einen weiteren Anbieter
aus dem Teleshopping-Bereich von unserem Leistungs-Portfolio
überzeugen konnten. Dies spiegelt unsere langjährige Expertise in
dieser Branche wider", ergänzt Christa Wagner, Executive Vice
President Division Consumer Goods bei der Wirecard AG. "Unser
integrierter Ansatz aus technischen und bankbezogenen
Dienstleistungen zielt ab auf den Nutzen des Händlers, und somit auf
seine Ertragsmaximierung."

Die Risikomanagement-Plattform der Wirecard AG umfasst eine breite
Auswahl an Lösungen und Services, angefangen von der Daten- oder
Prozessanalyse, der technischen Realisierung von kundenspezifischen
Lösungen, bis hin zu Verfahren, die es dem Händler erlauben im
Live-Betrieb seine Risikomanagementstrategie zu optimieren
(Champion-/Challenger-Verfahren). Eine Vielzahl an Schnittstellen zu
starken Partnern, zum Beispiel Auskunfteien, gewährleistet dem
Händler maximale Flexibilität und rundet das Portfolio ab.

Für weitere Informationen zu Channel21 und Wirecard stehen wir
gerne zur Verfügung.

Über Channel21

Channel21 mit Sitz in Hannover ist der drittgrößte
Teleshopping-Sender Deutschlands. Das Unternehmen vermarktet und
vertreibt ein Vollsortiment mit einem breiten Warenangebot von
Elektronikartikeln über Haushaltswaren bis hin zu Kosmetikprodukten
und Mode über eigens hierfür konzipierte Teleshopping-Produktionen
und das Internet. Seit Oktober 2009 betreibt Channel21 digital über
Satellit (Astra) unter der Bezeichnung "Channel21 express" einen
zusätzlichen 24-stündigen Fernseheinkaufskanal für Kurzentschlossene
und junge Zielgruppen. Gegründet im Jahr 2001 ist Channel21 heute via
Satellit und Kabel bundesweit in rund 35 Millionen TV-Haushalten zu
empfangen. Zusätzlich können über 12 Millionen preisbewusste Kunden
und Schnäppchenjäger nun produktorientierte Shows im Channel21
express sehen. Bis heute haben sich bereits über 4 Millionen Kunden
für das attraktive und stetig wachsende Produktangebot entschieden.
In 2008 erwirtschaftete Channel21 einen Umsatz in Höhe von knapp 100
Millionen Euro. Das Unternehmen ist seit dem 1. März 2010 Teil der
Centuere AG.

www.channel21.de

Über Wirecard

Die Wirecard AG zählt zu den führenden internationalen Anbietern
elektronischer Zahlungs- und Risikomanagementlösungen. Weltweit
unterstützt die Wirecard-Gruppe über 11.000 Unternehmen aus
unterschiedlichen Branchen bei der Automatisierung ihrer
Zahlungsprozesse und der Minimierung von Forderungsausfällen. Die
Wirecard Bank AG ist Principal Member von VISA, MasterCard sowie JCB
und als Kreditkarten-Acquirer in mehr als 69 Ländern weltweit aktiv;
mit mehr als 100 Transaktions- und 15 Auszahlungswährungen. Innerhalb
der Wirecard-Gruppe bietet die Wirecard Bank innovative Lösungen in
den Bereichen Corporate Banking, Prepaid- bzw. Co-branded-Karten-
sowie Konten-Produkte; sowohl für Geschäfts- als auch für
Privatkunden. Die Wirecard AG ist an der Frankfurter Wertpapierbörse
notiert (TecDAX, ISIN DE0007472060, WDI).

www.wirecard.com | www.wirecardbank.de | www.mywirecard.com

Originaltext: Wirecard AG
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ISIN: DE0007472060

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Bretonischer Ring 4
D-85630 Grasbrunn
Tel.: +49 (0) 89 4424 0424
Fax: +49 (0) 89 4424 0524
E-Mail: iris.stoeckl@wirecard.com
Internet: www.wirecard.de