GPRA-Vertrauensindex 2. Quartal 2010: Deutschland weiter in der Vertrauenskrise (mit Bild)

Frankfurt am Main (ots) -

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Der negative Vertrauenstrend in der deutschen Bevölkerung setzt
sich fort, wie die neuesten Ergebnisse des GPRA-Vertrauensindex für
das zweite Quartal 2010 zeigen. Weniger als 50 Prozent der deutschen
Bevölkerung vertrauen noch Unternehmen und Institutionen, so die
Repräsentativbefragung von TNS-Emnid im Auftrag der GPRA.

Uwe A. Kohrs, GPRA-Präsidiumsmitglied ordnet die Ergebnisse wie
folgt ein: "Wenn weniger als 50 Prozent der Deutschen den Unternehmen
und Institutionen in ihrem Land vertrauen, haben wir es mit einem
tiefgreifenden gesellschaftlichen Problem zu tun."

In der neuesten Ergebung schließt die Automobilbranche mit 44.4
Punkten erstmals auf der Top-Position ab und überholt damit die
bislang führende Lebensmittelindustrie. Die deutschen Autobauer
profitieren dabei von den Schwächen der internationalen
Automobil-Wettbewerber und können mit ihren Technikinnovationen
punkten.

"Die Lebensmittelbranche verliert zum 1. Mal die Pole Position.
Das zeigt, dass Verbraucher sehr sensibel auf Medienberichte über
Probleme und "Skandälchen" reagieren. Negative Berichterstattung in
einem Lebensmittelsegment kann sofort die gesamte Branche betreffen."
- so Klaus-Peter Schöppner, Geschäftsführer von TNS-Emnid.

44.4 Indexpunkte von 100 möglichen Punkten zeigen jedoch, dass
nicht einmal jeder zweite Deutsche in die Wirtschaftszweige vertraut.
Die Finanzdienstleister stehen, gebeutelt von der Wirtschaftskrise,
nach wie vor mit Abstand auf dem letzten Platz mit nur 33.7
Indexpunkten.

Ansgar Zerfaß, Professor für Kommunikationsmanagement an der
Universität Leipzig macht für die niedrigen Indexwerte der Branchen
ein nachhaltiges Misstrauen der Öffentlichkeit verantwortlich: "Der
GPRA-Vertrauensindex macht deutlich, dass sich alle Branchen in einer
Art Vertrauenskorridor bewegen, den sie kaum verlassen können. Wo
durch Probleme und Skandale Vertrauen verloren gegangen ist, kann
dies Unternehmenshandeln nur unter höchsten Anstrengungen durch
strategische Kommunikation und fokussiertes Handeln zurück gewonnen
werden."

Der von der GPRA (Gesellschaft Public Relations Agenturen e.V.)
erhobene GPRA-Vertrauensindex ermöglicht quartalsweise einen
differenzierten Nachweis der Vertrauensentwicklung in der deutschen
Bevölkerung. Auf Basis der Differenzierung nach Branchen spiegelt er
ein Bild des Vertrauens der Deutschen in Unternehmen und
Institutionen wieder.

Originaltext: GPRA e. V.
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