Der Mercedes-Benz Online-Direktvertrieb für junge Gebrauchte: Seit fünf Jahren Marktführer im Web
Geschrieben am 29-08-2006 |
Berlin (ots) -
- Mercedes-Benz: Web-Pionier im Online-Direktvertrieb - Angebot und Service überzeugen auch 2005 wieder mehr als 1.000 Käufer - Die Online-Inzahlungnahme - exklusiv bei Mercedes-Benz
Mercedes-Benz bleibt im Internet in der Erfolgsspur: Der Online-Direktvertrieb für junge Gebrauchtwagen hat sich in den fünf Jahren seit dem Start im August 2001 zu einer festen Größe im deutschen Markt entwickelt. Der Absatz liegt erneut bei über 1.000 Fahrzeugen im Jahr. Als erster Automobilhersteller hat sich Mercedes-Benz unter www.mercedes-benz.de/direktvertrieb-gebrauchte das Internet als zusätzlichen Vertriebskanal für junge Gebrauchtfahrzeuge erschlossen - mit bisher über 4.500 zufriedenen Kunden.
Meistverkauftes Modell ist derzeit die Mercedes-Benz A-Klasse, gefolgt von C- und E-Klasse. Der Durchschnittspreis der verkauften Gebrauchtwagen, die in der Regel nicht älter als 18 Monate sind, liegt bei etwa 24.000 Euro - und damit auf dem gleichen Niveau wie der in der Analyse "Markt der Mobilität" ermittelte Preis für den Kauf eines Neuwagens im gesamtdeutschen Durchschnitt für das vergangene Jahr. Das attraktive Angebot aus mehreren Tausend hochwertigen Jahres- und Werkswagen sowie Flottenrückläufern und der überzeugende Service führten dazu, dass der Direktvertrieb bereits im zweiten vollständigen Geschäftsjahr den Break-Even erreichte.
"Der Erfolg des Online-Direktvertriebs zeigt uns, dass wir vor fünf Jahren den richtigen Weg gegangen sind", sagt Robert Reiter, Leiter Gebrauchtfahrzeug-Direktvertrieb Pkw der DaimlerChrysler Vertriebsorganisation Deutschland (DCVD). Nur bei Mercedes-Benz kann der Kunde neben dem gesamten Bestellvorgang auch gleich die Inzahlungnahme seines Altfahrzeugs online abwickeln - inklusive Gratis-Check durch einen unabhängigen Sachverständigen. Für die Finanzierung bietet die DaimlerChrysler Bank ein Darlehen zu einem effektiven Zins ab 5,9 Prozent an. Die Freigabe kann direkt noch während des Online-Kaufs erfolgen.
"Der Online-Direktvertrieb verbindet perfekt die Vorteile des Internets mit der persönlichen Beratung durch unsere Mitarbeiter und außergewöhnlichen Zusatz-leistungen wie der aktuell laufenden Garantieverlängerung", erläutert Robert Reiter. Wer bis 1. Oktober eine A- oder B-Klasse bestellt, erhält eine Extra-Garantie von 24 statt 12 Monaten - eine Garantielaufzeit wie beim Kauf eines Neuwagens. "Diese Kombination überzeugt unsere Kunden", fasst Robert Reiter zusammen.
Mit nachhaltiger Wirkung: 96 Prozent der Käufer gaben in einer Befragung an, dass sie ihr nächstes Auto auf jeden Fall wieder im Internet bestellen würden - und die Rate der Wiederkäufer ist hoch. Fast jeder dritte Befragte gab neben der attraktiven Angebotsgestaltung den Komfort des Online-Direktvertriebs als Ent-scheidungskriterium an. Der Onlinekauf der DCVD bietet Interessenten eine große und bequeme Auswahl an Fahrzeugen mit garantiert hoher Qualität zu attraktiven Preisen, die Abwicklung aller Zulassungsformalitäten und die Lieferung frei Haus in einem speziellen Mercedes-Benz Truck samt Einweisung vor Ort. Zudem sieht der Kunde bei jedem Fahrzeug und in jedem Bestellschritt die Kontaktdaten seines persönlichen Verkaufsberaters, der bei Rückfragen gerne Auskunft gibt.
Originaltext: DCVD Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=59250 Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_59250.rss2
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