 Column Technologies gibt IT-Service-Management-Suchwerkzeug für BMC Remedy heraus
Geschrieben am 23-06-2010 |
Downers Grove, Illinois, June 23, 2010 (ots/PRNewswire) - Column
Technologies, Inc., im Bereich Technologie, Managementberatung und
Dienstleistungen weltweit führend, gab heute die Markteinführung von
Column Search, eines ITSM-Suchwerkzeugs (IT Service Management) für
BMC Remedy, bekannt.
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20100218/CG56436LOGO)
(Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20100218/CG56436LOGO)
Column Search durchsucht Ihre BMC-Remedy-ITSM- und jede andere
integrierte Datenbank und stellt die Suchergebnisse in einem
anwenderfreundlichen und leicht zu lesenden Format dar. Über das
Vorschaufenster kann der Anwender auf die Dateien bzw. die
zugehörigen BMC-Remedy-Sätze seiner Suchanfrage zugreifen und diese
im Browser bzw. in der zugehörigen Anwendung öffnen.
"Column Search erweitert die Abfragemöglichkeiten von BMC Remedy
und geht dabei über die herkömmlichen Anwendungsgrenzen hinweg, ohne
lästige Punkt-zu-Punkt-Integration. Durch die Hinzunahme der Inhalte
anderer strukturierter Datenquellen und Dateisysteme und die
Indizierung dieser Informationen für einen schnellen Zugriff ergänzt
Column Search Ihre BMC-Remedy-Anwendungen und bietet reichhaltige
kontextuelle Zusatzinformationen ohne die mit anderen Such- und
Recherchelösungen verbundenen Kosten und Aufwendungen. Sie geniessen
auf diese Weise den Vorteil, auf die Daten unmittelbar an ihrem
ursprünglichen Speicherort zugreifen zu können, ohne dabei auf
Geschwindigkeit und einfache Bedienung verzichten zu müssen", sagte
David Savino, CTO von Column Technologies.
Mit der Search-Anywhere-Funktion kann der Anwender jetzt das
gesamte Netzwerk, einschliesslich wichtiger ITSM-, CMDB- und
BMC-Remedy-Formulare, eingebetteter Anhänge wie MS Word und Adobe
PDF, externer Datenbanken wie MS SQL und Oracle und sogar externe
Netzwerk-Verzeichnisse durchsuchen. Die integrierte
Sicherheitsfunktion nutzt dabei bestehende
Anwender-Autentifizierungen, um die durch die Suche bereitgestellte
Information zu beschränken, sodass der Anwender nur Ergebnisse zu
sehen bekommt, die seinen Berechtigungen entsprechen. Über Suchfilter
können bestehender Suchanfragen verfeinert werden, ohne dass
Informationen erneut eingegeben werden müssen, und diese
zusätzlichen, verfeinerten Anfragen werden im Suchfeld automatisch
auf die empfohlene Rechtschreibung hin geprüft.
Nehmen Sie am Montag, den 28. Juni, um 20:00 Uhr
US-amerikanischer Central Daylight Time (CDT) bzw. am Dienstag, den
29. Juni, um 11:00 Uhr Eastern Standard Time (EST; Sydney,
Australien) an einem Live-Webinar teil, um Columns neueste,
effizienzsteigernde BMC-Remedy-Anwendung kennenzulernen. Die
leistungsfähige und funktionsreiche, über BMC Remedy ITSM oder jeden
beliebigen Browser zugängliche Suchmaschine ermöglicht das rasche
Auffinden beliebiger Informationen oder Dateien in all ihren
Systemen. Falls Sie an dem Webinar teilnehmen möchten, melden Sie
sich bitte unter http://www.columnit.com/events.html an.
Informationen zu Column
Column Technologies wurde im Jahre 1998 gegründet und ist als
Technologie-, Managementberatungs- und Dienstleistungsunternehmen
weltweit sowohl im öffentlichen wie im privaten Sektor erfolgreich
tätig. Column ist in den Vereinigten Staaten ansässig und beschäftigt
in den Niederlassungen in Australien, Kanada, Indien, Singapur,
Südafrika und Vereinigtes Königreich über 275 Mitarbeiter. Mithilfe
des vom Unternehmen gebotenen ganzheitlichen Ansatzes können
Organisationen ihren Service verbessern, ihre Kosten senken, die
Effizienz steigern und Risiken verringern.
Ansprechpartner:
Nori Frustaci, Marketingleiterin
Tel.: +1-630-515-6650
Fax: +1-630-271-1524
E-Mail: nfrustaci@columnit.com
Website: http://www.columnIT.com
Produktbezeichnungen, Logos, Markennamen und andere Handelsmarken
sind Eigentum der jeweiligen Markeninhaber.
Originaltext: Column Technologies, Inc.
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/80717
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_80717.rss2
Pressekontakt:
CONTACT: Nori Frustaci, Marketingleiterin bei Column Technologies,
Inc.,Tel.: +1-630-515-6650 oder Fax: +1-630-271-1524,
E-mail:nfrustaci@columnit.com
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