Neue Qualitätsstandards im DistancE-Learning

Berlin/Hamburg (ots) -

Forum DistancE-Learning und RKW Berlin-Brandenburg entwickeln /
ISO-kompatible Zertifizierungsnorm für Anbieter von
Fernunterricht, Fernstudium und E-Learning

Der Fachverband Forum DistancE-Learning und das RKW
Berlin-Brandenburg haben jetzt eine Spezifikation zur Zertifizierung
von DistancE-Learning-Anbietern veröffentlicht - basierend auf der
2004 für die Bildungsbranche etablierten PAS 1037, herausgegeben vom
DIN Deutschen Institut für Normierung. Erstmals steht damit allen
Organisationen, die Fernlehrgänge oder Fernstudiengänge mit
akademischen Abschlüssen sowie tutoriell betreutes E-Learning
anbieten, ein passgenaues Managementsystem für die
Qualitätsentwicklung im Unternehmen zur Verfügung. Die öffentliche
Vorstellung der neuen Standards und ihrer zukunftsweisenden
Konsequenzen für die deutsche und internationale
DistancE-Learning-Branche am 7. November 2006 in Berlin bildet als
Kick-off-Veranstaltung gleichzeitig den Auftakt für erste
Pilotprojekte.

Mit der seit 1977 gesetzlich geregelten und staatlich überprüften
Qualität von Fernlehrgängen ist die Fernunterrichtsbranche seit
Jahrzehnten ein Vorreiter in der deutschen Bildungslandschaft. Der
aus den eigenen Reihen heraus formulierte Qualitätsanspruch wird
jetzt um ein weiteres wichtiges Element ergänzt: die Definition von
Qualitätsstandards zur Zertifizierung der anbietenden Organisationen
bzw. Unternehmen selbst. Das Forum DistancE-Learning - Der
Fachverband für Fernlernen und Lernmedien e. V.- schließt damit einen
über zwei Jahre dauernden brancheninternen Prozess ab: Neben
ausführlichen Diskussionen in zahlreichen Expertenkreisen und offenen
Workshops fand ein intensiver Austausch mit der Deutschen
Gesellschaft für wissenschaftliche Weiterbildung und Fernstudium
e. V. (DGWF) sowie der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht
(ZFU) statt.

Als geeigneter Partner bei der Umsetzung der Qualitätsstandards im
DistancE-Learning hat sich das RKW Rationalisierungs- und
Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft in Berlin erwiesen. Die
RKW Berlin GmbH hat bereits 2004 mit dem QM STUFEN-MODELL® nach PAS
1037:2004 ein transparentes, leicht nachvollziehbares
Qualitätsmanagementsystem auf der Basis internationaler Standards
(ISO 9001:2000 und EFQM) geschaffen, das speziell ausgerichtet ist
auf den Bereich der wirtschaftsorientierten Aus- und Weiterbildung.
Mit Unterstützung weiterer Fachexperten liegt jetzt in Form der
"quality specifications for distance learning providers" zur PAS
1037:2004 ein Anforderungsprofil vor. Diese Spezifikation wird den
Besonderheiten von DistancE-Learning-Anbietern hinsichtlich der
Gestaltung der Kundenarbeit gerecht und hilft ihnen nachweislich die
Effektivität aller Unternehmensprozesse zu steigern.

Was das neue Qualitätsmanagementsystem auszeichnet, sind die
besonderen Umsetzungshilfen, die die RKW Berlin GmbH in
Zusammenarbeit mit dem Fachverband für diese spezifizierte
Zertifizierung entwickelt hat. Neben einem ausführlichen Handbuch
steht ab Anfang November 2006 auch ein Online-Forum zur Verfügung.
"Keine andere Zertifizierungsnorm wird durch derart umfangreiche
Hilfestellungen flankiert. Mit dem QM ONLINE-FORUM
( www.qm-online-forum.de ) haben Organisationen die Möglichkeit,
ihren gesamten Qualitätsmanagement-Prozess durch webgestützte
Werkzeuge zu unterstützen und zu dokumentieren - von der Erstdiagnose
bis zur Prüfung", erläutert Walter Brückner, Leiter der RKW Berlin
GmbH. Verbandsmitglieder erwartet bei der Einführung dieses
Qualitätsmanagements in ihrem Unternehmen ein besonderer
Betreuungsservice sowie deutliche Finanzierungsvorteile bei der
Nutzung des Online-Forums.

"Über 300.000 DistancE-Learner jährlich können sich nicht irren:
Sie wissen um die bereits jetzt schon hohe Qualität dieser
Bildungsangebote", betont Dr. Martin H. Kurz, Präsident des Forum
DistancE-Learning. "Doch wir sind uns sicher: Durch die Etablierung
einer sogenannten Trägerzertifizierung wird eine weitere - für den
Endverbraucher spürbare - Qualitätssteigerung erreicht, die zu einer
steigenden Nachfrage führen wird." Die ganze Bandbreite der Vorteile
der neuen Qualitätsstandards - unter anderem in Bezug auf die
Zulassung von Bildungsträgern nach § 84 SGB III entsprechend der
Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV) - sowie
die Kompatibilität mit internationalen QM-Systemen und Normen wie ISO
9001:2000 werden der Fachöffentlichkeit Anfang November 2006
vorgestellt. Dann wird auch das Kompendium vorliegen sowie das QM
ONLINE-FORUM einsatzfähig sein.

Auf der Kick-off-Veranstaltung am 7. November 2006 diskutieren
Vertreter von RKW und Forum DistancE-Learning sowie weitere Experten
die branchenübergreifende nationale wie internationale Bedeutung
dieser neuen Qualitätsstandards. Außerdem werden die umfangreichen
Umsetzungshilfen wie das eigens weiterentwickelte QM ONLINE-FORUM
ausführlich vorgestellt. DistancE-Learning-Anbieter aus den Reihen
des Verbandes, die am Pilotverfahren zur Zertifizierung teilnehmen,
erläutern ihre Erwartungen an das neue Qualitätsmanagementsystem.

Wer sich bereits zum jetzigen Zeitpunkt ausführlicher über die
neue Zertifizierungsnorm informieren möchte, erreicht die
Geschäftsstelle des Forum DistancE-Learning unter 040/675 70-280. Für
Auskünfte steht auch die RKW Berlin GmbH unter 030/2 03 08-43 00 zur
Verfügung. Weitere Informationen zu den aktuell gültigen
Qualitätsstandards im Distance Learning im Internet unter
www.forum-distance-learning.de.

Originaltext: Forum DistancE-Learning
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