Worauf Kunden beim Online-Shoppig wirklich achten!

Schwalmstadt (ots) - Die Deutschen kaufen immer mehr Waren im
Internet ein. Im ersten Halbjahr dieses Jahres hätten die Verbraucher
Waren und Dienstleistungen für 7,2 Mrd. Euro online erworben,
berichtete die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) Anfang
September aus einer Umfrage. Das seien 16 Prozent mehr als im ersten
Halbjahr des vergangenen Jahres. Für das Gesamtjahr sei mit einem
Umsatzvolumen im Internet von 15 Mrd. Euro zu rechnen. Das bestätigt
auch eine aktuelle Umfrage, die Gourmondo bei seinen Kunden
durchgeführt hat. Hier beteiligten sich 10.000 Kunden und nahmen
Stellung zum Thema Food via Internet. Doch worauf achten Kunden
wirklich beim Online-Shopping, insbesondere wenn es um Essensware
geht? Gourmondo.de hat diesen Ansatz untersucht und ist zu folgenden
Ergebnissen gekommen:

Der wichtigste Aspekt beim Online-Shopping allgemein, so die
Befragten, war und ist, dass die Produkte schnell nach Hause
geliefert werden. Auf einer Beurteilungsskala mit 5 Bewertungsstufen
(stimme überhaupt nicht zu - stimme voll zu) stimmten dieser Aussage
60% zu. 58% bewerteten die große Auswahl als wichtigsten Aspekt beim
Online-Shopping und 48% das schnelle und unkomplizierte Einkaufen zu
jeder Tages- und Nachtzeit als das Schlüsselelement.

Weitere Kriterien insbesondere beim Online-Food-Shopping sind:
eine große Auswahl an Produkten (90%), ein guter Preis (83%) und
zusätzliche Informationen zu den einzelnen Produkten (79%).

Warum die Befragten, wenn es um das Thema Essen geht, auf
Gourmondo.de gehen und lieber dort die Produkte online kaufen als im
Geschäft, erklärten sie wie folgt: 54% suchen nach einem ganz
bestimmten, ausgefallenen Produkt, welches man im Laden nicht so
einfach findet, 48% suchen etwas ganz besonderes zum Essen und finden
aufgrund der Vielfalt und Internationalität genau dies bei Gourmondo.

"Wir stellen fest, das ein großer Teil unserer Kunden echte
Genießer sind und die Bequemlichkeit schätzen, die wir als
Online-Shop bieten", so Geschäftsführer Konrad Güßbacher. "Tag für
Tag versuchen wir daher unser Angebot auf die Bedürfnisse unserer
Kunden anzupassen. So bieten wir gerade jetzt vor der Weihnachtszeit
einen attraktiven Geschenkeservice. Hier können unsere Kunden aus
über 100 verschiedenen Geschenksets ein kulinarisches Highlight nebst
länderspezifischen Küchenutensilien wählen." Der Grossteil der
Geschenkesets wird innerhalb von 24 Stunden oder mit frei wählbarem
Liefertermin verschickt und, falls gewünscht, mit einer persönlicher
Grußnachricht versehen.

Weitere Informationen und das Angebot von Gourmondo gibt's unter
www.gourmondo.de.

Originaltext: Gourmondo
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