 Vorsicht beim Kauf von DVD-Recorder & Co: Zusätzliche Händler-Garantien sind oft rausgeworfenes Geld
Geschrieben am 16-10-2006 |
Stuttgart (ots) - Gegen einen Aufpreis von zehn bis 20 Prozent
dehnen viele Händler die Geräte-Garantie auf fünf Jahre aus / In den
meisten Fällen sind lediglich Fertigungs- und Materialfehler
abgedeckt / Beweislast geht auf den Verkäufer über / "video"-Fazit:
Geld besser in ein höherwertiges Gerät investieren
Stuttgart, 16. Oktober 2006 - Verlängerte Geräte-Garantien, die
inzwischen viele Händler von Unterhaltungselektronik für einen
Aufpreis von zehn bis 20 Prozent anbieten, lohnen sich für Kunden in
den meisten Fällen nicht. Das berichtet das Fachmagazin "video" in
seiner aktuellen Ausgabe (Heft 11/2006). Der Grund: Die
Plus-Garantien der Großmärkte und Einzelhändler weiten die
Gewährleistungsfrist zwar auf fünf Jahre aus, decken dabei in der
Regel aber lediglich Fertigungs- und Materialfehler ab. Normale
Verschleißerscheinungen sowie Schäden durch Wasser, Blitzschlag oder
unsachgemäße Behandlung werden dagegen fast immer ausdrücklich als
Garantiefall ausgeschlossen.
Vorteilhaft ist für Kunden allerdings, dass mit der
Zusatz-Garantie die Beweislast auf den Verkäufer übergeht. So muss
meist der Händler den Beweis erbringen, dass es sich im Zweifelsfall
nicht um einen Garantiefall handelt. Im Rahmen der gesetzlich
vorgeschriebenen Gewährleistung hingegen muss der Käufer nach mehr
als sechs Monaten selbst nachweisen, dass er nicht falsch mit dem
Gerät umgegangen ist.
"video" rät: In den meisten Fällen macht es mehr Sinn, die Kosten
für die Zusatz-Garantie einzusparen oder in ein höherwertiges Gerät
zu investieren. Wer sich dennoch für eine verlängerte Garantie
entscheidet, sollte zuvor in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
genau nachlesen, welche Schäden abgedeckt sind. Um lange Wartezeiten
auf den Techniker zu vermeiden, sind Hinweise auf Fristen wie
"innerhalb von 48 Stunden" entscheidend. Darüber hinaus sollten vor
allem Käufer von Großgeräten laut "video" auf einen kostenlosen
Vor-Ort-Service achten.
Für Rückfragen:
Uwe Andresen, Chefredakteur "video"
Tel. 0711/182-1507, Fax 0711/182-1013
E-Mail: uandresen@motorpresse.de
www.video-magazin.de
Originaltext: video
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=7248
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_7248.rss2
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