Versicherer nehmen verstärkt die Konkurrenz ins Visier

Hamburg (ots) - Deutschlands Versicherer spüren den zunehmenden
Wettbewerb aus dem In- und Ausland. Die Folge: Knapp jeder vierte
Topentscheider hält den Blick zur Konkurrenz inzwischen für
unerlässlich, um dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein, Tendenz
steigend. Damit ist die Beobachtung des Wettbewerbs mittlerweile für
die Assekuranzen genauso wichtig wie die Entwicklung neuer Produkte
und die Preisgestaltung. Das ergibt die Studie "Branchenkompass
Versicherungen" von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit
dem F.A.Z.-Institut.

Vor allem die Schadenversicherer beobachten die Aktivitäten ihrer
Konkurrenten sehr genau. Drei von fünf Industrie- und
Gewerbeversicherer sowie jeder dritte Kfz-Versicherer nimmt die
Konkurrenz verstärkt ins Visier. Für die Lebensversicherer stellt die
wachsende Konkurrenz dagegen ein vergleichsweise geringes Problem
dar. Nur zwölf Prozent der Befragten geben an, sich intensiver mit
den Wettbewerbern zu beschäftigen. Der Grund: Die private
Altersvorsorge boomt, wodurch auch die Nachfrage nach
Lebensversicherungen steigt. 90 Prozent der über 50-Jährigen wollen
für die Rente vorsorgen. Die Lebensversicherer sehen sich anderen
Herausforderungen gegenüber: Sie sind besonders von den anstehenden
Änderungen beim Versicherungsvertragsgesetz (VVG) betroffen. Jeder
vierte Anbieter sieht eine starke Veränderung auf sich zukommen und
bezeichnet die Reaktion auf neue Gesetze und Regelungen als
Topherausforderung.

Besonders deutlich wird der hohe Konkurrenzdruck im Internet. Mit
der Möglichkeit, Versicherungen online zu kaufen, hat sich der
Wettbewerb noch einmal verschärft. 2,5 Millionen Bundesbürger haben
bereits von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht. Die Hälfte der
Surfer kann sich den Abschluss einer Versicherung im Internet
vorstellen. Online können die Kunden Produkte schneller vergleichen
und können sich einfach für das günstigste Angebot entscheiden. Die
Folge: 32 Prozent der befragten Entscheider, die ihre Versicherungen
auch im Internet anbieten, sehen in der Konkurrenz die größte
Herausforderung ihres Unternehmens.

Die Unsicherheit, in welche Richtung die Branche steuert, ist
groß: Eigene Produkt- oder Tarifstrategien als Reaktion auf die
Maßnahmen der Konkurrenten spielen für die Entscheider eine erheblich
geringere Rolle als 2005. Vor einem Jahr wollten noch 40 Prozent der
Fach- und Führungskräfte mit neuen Produktideen auf den
Wettbewerbsdruck reagieren. Aktuell geben nur noch 24 Prozent diese
Maßnahme als Reaktion auf den verschärften Wettbewerb an. Darüber
hinaus fehlt es vielen Anbietern an Innovationsstärke. Sie
orientieren sich lieber an den Produkten und Preisen anderer
Versicherer.

Der "Branchenkompass 2006 Versicherungen" ist eine Studie der
Unternehmensgruppe Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit
dem F.A.Z.-Institut. Er zeigt, wie sich die Topmanager in der
Assekuranz auf die Zukunftsmärkte und auf den Wettbewerb einstellen.
Wo sehen sie die wichtigsten Markttrends? Welche Strategie verfolgen
sie? Welche Investitionen planen sie? Basis ist eine Forsa-Umfrage
unter 100 Führungskräften aus 100 der größten
Versicherungsgesellschaften Deutschlands.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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Jörg Forthmann
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