Neue Qualitätsnorm sichert hohes Niveau in Fernunterricht, Fernlehre und E-Learning

Berlin (ots) -

Forum DistancE-Learning und RKW Berlin GmbH starten Pilotverfahren
für ISO-kompatibles Qualitätsmanagementsystem

Die Beurteilung der Qualität einer Fernschule bzw. -hochschule
oder eines E-Learning-Anbieters wird in Zukunft leichter fallen. Denn
eine neue branchenspezifische Qualitätsnorm - basierend auf dem 2004
für die Bildungsbranche etablierten QM STUFEN-MODELL® nach PAS 1037,
herausgegeben vom DIN Deutsches Institut für Normung e. V. - sorgt
zukünftig für kunden- und marktgerechtere Bildungsdienstleistungen
und schafft Transparenz bei der Wahl eines Anbieters. Mit diesem
Ausblick präsentierten der Fachverband Forum DistancE-Learning und
das RKW Berlin-Brandenburg auf der öffentlichen
Kick-off-Veranstaltung am 7. November 2006 in Berlin die "quality
specifications for distance learning providers" - ein neues
Managementsystem für die Qualitätsentwicklung im Unternehmen, das
exakt auf die besonderen Anforderungen mediengestützten Lernens
zugeschnitten ist. "Die Einführung der Spezifikation der PAS 1037 für
DistancE-Learning-Anbieter ist ein Meilenstein in der Geschichte des
Fernunterrichts und des E-Learnings in Deutschland - ähnlich wie 1977
die gesetzliche Regelung des Verbraucherschutzes durch das
Fernunterrichtsschutzgesetz", so beschreibt Dr. Martin H. Kurz,
Präsident des Forum DistancE-Learning, die Bedeutung des neuen
Qualitätsmanagementsystems.

Bereits seit zwei Jahren wird das von der RKW Berlin GmbH
entwickelte QM STUFEN-MODELL® nach PAS 1037 in seiner
Ursprungsfassung erfolgreich in der beruflichen Aus- und
Weiterbildung angewendet. Nach intensiver Zusammenarbeit und mit
Unterstützung zahlreicher Fachexperten haben der Fachverband für
Fernlernen und Lernmedien und die RKW Berlin GmbH nun ein
Anforderungsprofil veröffentlicht, das den Besonderheiten von
DistancE-Learning-Anbietern hinsichtlich der Gestaltung der
Kundenarbeit gerecht wird und ihnen hilft, nachweislich die
Effektivität aller Unternehmensprozesse zu steigern.

Die neue Qualitätsnorm fügt sich nahtlos in die bestehende
Zertifizierungslandschaft ein und verschafft Anbietern von
Fernlehrgängen, Fernstudiengängen oder betreuten E-Learning-Kursen
entsprechende Vorteile: So ist die PAS 1037-Spezifikation die einzige
Qualitätsnorm in Deutschland für Anbieter von Fernunterricht,
Fernlehre und E-Learning, die kompatibel ist zu internationalen
Standards. Was das QM-System so attraktiv macht: Das
Anforderungssystem und das Prüfverfahren des QM STUFEN-MODELL® nach
PAS 1037 sind so gestaltet, dass sie kompatibel zu Auditierungen nach
DIN EN ISO 9001, zu externen Bewertungen nach EFQM und Prüfungen im
Rahmen einer Trägerzulassung nach SGB III § 84 sind. Damit bietet es
den Vorteil, innerhalb einer Vorort-Prüfung die Anforderungen aller
vier genannten Systeme durch eine einzige Zertifizierungsstelle
überprüfen zu lassen.

Für alle Anbieter, die neu entwickelte Fernlehrgänge oder
E-Learning-Kurse von der ZFU prüfen lassen müssen, bietet die neue
Qualitätsnorm eine Vereinfachung des ZFU-Zulassungsverfahrens. Weil
bestimmte Qualitätsnachweise bereits im Rahmen der neuen
Anbieterzertifizierung erbracht werden, ist ein schlankeres
Zulassungsverfahren zu erwarten. "Die Zertifizierung nach PAS 1037
bietet die Gewähr dafür, dass die Anbieter den prozessuralen und
organisatorischen Rahmen für die Durchführung von Fernlehrgängen
abdecken. Damit sind die trägerspezifischen Aspekte der vorläufigen
ZFU-Zulassung berücksichtigt. Eine doppelte Überprüfung wird damit
vermieden", erläutert ZFU-Leiter Michael Vennemann, der in den
Entwicklungsprozess der PAS-Spezifikation als Experte eingebunden
war.

Was das neue Qualitätsmanagementsystem auszeichnet, sind die
besonderen Umsetzungshilfen: Neben einem ausführlichen Handbuch, dem
"Kompendium II", steht auch ein eigenes QM ONLINE-FORUM zur
Verfügung. Mit diesem spezifisch angepassten QM ONLINE-FORUM unter
www.qm-online-forum.de/distance-learning haben
DistancE-Learning-Anbieter die Möglichkeit, ihren gesamten
Qualitätsmanagement-Prozess durch webgestützte Werkzeuge zu
unterstützen und zu dokumentieren - von der Erstdiagnose bis zur
Prüfung. Erstmals ist es damit in Deutschland sogar möglich, dass
Organisationen, die ihren Zertifizierungsprozess mit Hilfe dieser
internetgestützten Werkzeuge umsetzen, die Konformitätsprüfung am
Ende online durchführen lassen. "Keine andere Zertifizierungsnorm
wird durch derart umfangreiche Hilfestellungen flankiert", betont der
Leiter der RKW Berlin GmbH Walter Brückner. Seinen Mitgliedern bietet
das Forum DistancE-Learning in diesem Rahmen einen besonderen
Beratungsservice sowie Sonderkonditionen bei der Nutzung des QM
ONLINE-FORUM.

Sieben Mitgliedsinstitute des Forum DistancE-Learning stellen sich
als erste Anbieter dem Zertifizierungsverfahren entlang der neuen
Qualitätsnorm: Corporate Quality Akademie (CQa), Fernschule Weber,
IAPP Institut für angewandte Psychologie und Psychosomatik, ILS
Institut für Lernsysteme, Impulse e. V. Schule für freie
Gesundheitsberufe, IST Studieninstitut sowie Studiengemeinschaft
Darmstadt (SGD). Als Vorreiter liefern sie der gesamten Branche
hilfreiche Erfahrungswerte im Umgang mit der neuen
Zertifizierungsnorm. Erste Zertifizierungen werden voraussichtlich
bis Mai 2007 abgeschlossen sein.

Für ausführlichere Informationen zur neuen Qualitätsnorm für
DistancE-Learning-Anbieter steht die Geschäftsstelle des Forum
DistancE-Learning unter 040 / 675 70-280 sowie die RKW Berlin GmbH
unter 030 / 2 03 08-43 00 zur Verfügung. Die aktuell gültigen
Qualitätsstandards in Fernunterricht, Fernlehre und E-Learning sind
im Internet unter www.forum-distance-learning.de beschrieben.

Alle Pressetexte sowie Fotomaterial können Sie sich im
Pressezentrum unter www.forum-distance-learning.de herunterladen.

Originaltext: Forum DistancE-Learning
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