Mitarbeiter pflegen ihre Personaldaten selbst

Freiburg (ots) -

ClassWare-Studie: Unternehmen setzen verstärkt auf
Selbstbedienungsfunktionen bei ihren HR-Systemen

Personalabteilungen reduzieren ihren administrativen Aufwand;
Mitarbeiter profitieren durch mehr Komfort und Flexibilität

Die Unternehmen überlassen zunehmend den Mitarbeitern die
Verwaltung und Pflege ihrer persönliche Daten. Bei diesen als
Employee Self Services (ESS) bezeichneten Lösungen übernehmen die
Beschäftigten an ihrem Rechner bestimmte Routinearbeiten wie
beispielsweise Adressänderungen, Urlaubsanträge oder
Reisekostenabrechnungen. Auf diese Weise werden die
Personalabteilungen erheblich von administrativen Aufgaben befreit,
da nicht wie früher zunächst Formulare ausgefüllt werden müssen. Weil
der früher notwendige Zwischenschritt mit manueller Übernahme der
Papier-basierten Informationen entfällt, lassen sich diese
Selbstbedienungsfunktionen auch beispielsweise auf Geschäftsreisen
über das Internet nutzen. Nach einer Erhebung des Freiburger
ESS-Anbieters ClassWare befindet sich solche Lösungen bereits von
jedem siebten Unternehmen im Einsatz oder gegenwärtig in der
Projektrealisierung, weitere 27 Prozent haben sie in ihren Planungen
vorgesehen. Darüber hinaus erachten 32 Prozent der mehr als 500
befragten Personalleiter aus Mittelstands- und Großunternehmen
HR-Anwendungen mit Selbstbedienungsfunktionen als eine interessante
Alternative, ohne jedoch schon konkrete Maßnahmen ins Auge gefasst zu
haben. Hintergrund sind Bestrebungen nach einer höheren
Leistungsfähigkeit, da drei Viertel über zu hohe administrative
Belastungen in ihren Personalabteilungen stöhnen. 43 Prozent fühlen
sich dadurch erheblich in ihren Kernaufgaben eingeschränkt,
zusätzliche 31 Prozent der Firmen registrieren diese Problematik
zumindest teilweise.

"Während die Mitarbeiter bei Lösungen mit
Selbstbedienungsfunktionen von einem höherem Komfort und mehr
Flexibilität profitieren, verbucht das Unternehmen erhebliche
Kostenersparnisse", beschreibt Sabine Knöfel, Gesellschafterin von
ClassWare, den beiderseitigen Nutzen. Zudem entstehen für die Firmen
noch weitere wirtschaftliche Effekte. "Die Eingabe von Daten erzeugt
keinerlei Wertschöpfung für das Unternehmen, vielmehr stellt sich
diese Tätigkeit gerade im HR-Bereich als teurer Ressourcenfresser
dar, der zu zeitlichen Restriktionen bei der Mitarbeiterbetreuung und
der konzeptionellen Arbeit führt", weiß Sabine Knöfel aus der Praxis.
"Insofern ist es nur konsequent, wenn die Unternehmen solche Prozesse
schlanker gestalten, um eine höhere Qualität in den Kernaufgaben zu
schaffen."

Grafiken herunterladen unter
http://www.hrworks.de/Presse/Pressemitteilungen/2006/Grafik/cw.zip

Befragungsergebnisse

Sehen Sie sich durch den hohen Administrationsaufwand in Ihren
wertschöpfenden Kernaufgaben eingeschränkt?

- ja, in sehr hohem Maß 43%
- teilweise 31%
- nur geringfügig oder nein 26%
(n = 511 Personalleiter aus Mittelstands- und Großunternehmen;
Quelle: ClassWare 2006)

Planen Sie den Einsatz von Employee Self Services zur Entlastung
Ihrer administrativen Funktionen?

- realisiert bzw. in der Projektierung 14%
- es bestehen konkrete Planungen 27%
- interessante Alternative, noch ohne Planung 32%
- nein oder keine Einschätzung 27%

Die Befragungsergebnisse können hier als Grafiken heruntergeladen
werden:
http://www.hrworks.de/Presse/Pressemitteilungen/2006/Grafik/cw.zip

Über ClassWare GmbH
Das Freiburger Softwarehaus ClassWare GmbH ist mit HRworks seit
1998 online. Mittlerweile nutzen mehr als 450 Kunden wie z.B.
McDonalds, Honda, Warner Music Group, Mexx oder Rabobank den Service,
der nach dem Prinzip des Application Service Providing (ASP)
angeboten wird.

Über HRworks
HRworks strukturiert die Geschäftprozesse der Mitarbeiter im
Unternehmen auf einen konfigurierbaren, optimalen Workflow. Vorgänge,
die den Mitarbeiter betreffen, wie etwa Reisekostenabrechnung oder
Urlaubsplanung, werden vereinfacht und somit Kosten und
Durchlaufzeiten reduziert. Nach dem Prinzip des Employee Self Service
(ESS) bedient sich der Mitarbeiter zu jeder Zeit und an jedem Ort
online am System. Er hat dabei nur auf die Daten Zugriff, die für
seine Arbeit relevant sind. Somit nimmt jeder Mitarbeiter gemäß
seiner Rolle im Unternehmen am System teil und trägt dabei die
Verantwortung für einen Teil seiner eigenen Daten.

Originaltext: ClassWare GmbH
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