Pharmatechnik geht mit erweiterter ERP-Lösung von SSA Global in den Echtbetrieb

Hannover (ots) -

Anbieter von IT-Lösungen für das Gesundheitswesen setzt auf
SSA ERP LN und SSA CRM

SSA Global (NASDAQ: SSAG), weltweit tätiger Anbieter von
erweiterter Unternehmenssoftware und Dienstleistungen, gab heute die
erfolgreiche Implementierung einer erweiterten ERP-Lösung bei seinem
Neukunden Pharmatechnik GmbH & Co. KG bekannt. Das Unternehmen mit
Sitz in Starnberg bietet Apotheken, Zahnärzten und
Allgemeinmedizinern IT-Komplettlösungen. Diese umfassen sowohl Hard-
und Softwarepakete als auch einen 4-Stunden-Vor-Ort-Service. Bereits
2004 fiel die Entscheidung, ein integriertes System auf der Basis von
SSA ERP LN und SSA CRM einzuführen, im Februar 2006 wurde der
Echtbetrieb aufgenommen.

Die Lösung von SSA Global ersetzt ein Inselsystem, gewachsen aus
einer Anwendung, die Pharmatechnik seinen Kunden anbietet. Wegen der
zahlreichen Erweiterungen, die aufgrund von gesetzlichen und
innerbetrieblichen Anforderungen entwickelt wurden, war die
Transparenz der Daten nicht mehr gegeben; auch mussten Daten mehrmals
eingegeben werden. Ziel des Projekts war es, ein durchgängiges,
integriertes System zu schaffen, das die Mitarbeiter u.a. dabei
unterstützt, das bislang nicht einheitlich dokumentierte Wissen
verfügbar zu machen.

"Wegen des hohen Anteils des Mietgeschäfts sieht unsere
Warenwirtschaft anders aus als bei klassischen Unternehmen. Unser
Produktlebenszyklus endet in der Regel erst nach mehreren Jahren", so
Andreas Walch, Betriebsleiter Pharmatechnik. "Wir müssen jederzeit
sehen können, welche Geräte und Anwendungen bei welchem Kunden im
Einsatz sind, um eventuelle Störungen sofort beseitigen zu können."

SSA ERP LN ist das neue, führende System. Zur Integration des
Vertriebs dient SSA CRM. Die neue Lösung sorgt für das nahtlose
Abbilden der gesamten Prozesskette. Ein Angebot, das der Vertrieb im
CRM-System erstellt, wird bei Akzeptanz des Kunden zu einem Vertrag
und automatisch an das ERP-System übergeben. Anschließend wird ein
Serviceauftrag generiert, ein Lagerauftrag erstellt, die Installation
geplant und durchgeführt. Am Ende dieser Prozesskette werden
monatliche Mietrechnungen erzeugt. Alle Mitarbeiter an den 13
Standorten sind an das System angeschlossen.

Originaltext: SSA Global
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