 TELOS-Studie: BayernInvest in der Kundenzufriedenheit unter den besten Asset Managern bei Institutionellen
Geschrieben am 16-01-2007 |
München (ots) - Die Kapitalanlagegesellschaft BayernInvest liegt
bei den Kundenzufriedenheits- und Kundenloyalitätswerten unter den
Besten der Top 25 Asset Manager für institutionelle Investoren. Das
ermittelten die Managementberatung Prof. Homburg & Partner und die
Ratingagentur TELOS in ihrer aktuellen Studie. Insbesondere bei der
Produktqualität, der Kundenbetreuung, der Reputation im Markt und dem
Produktangebot schneidet BayernInvest besser ab als der Durchschnitt.
Bei der Frage nach der tatsächlichen Wechselbereitschaft wurde
BayernInvest als potenzieller zukünftiger Partner von den Investoren
genannt. Im Wettbewerbsvergleich verzeichnen 44 Prozent der
bewerteten Asset Manager unterdurchschnittliche Kundenzufriedenheits-
und Loyalitätswerte.
In der Gemeinschaftsstudie von Prof. Homburg & Partner und TELOS
wurden rund 50 Prozent der Mandate institutioneller Anleger bei
prominenten deutschen Kapitalanlagegesellschaften untersucht. Für die
im Rahmen von 259 Interviews befragten Investoren ist unzureichende
Produktqualität der Hauptgrund für die vorherrschende Unzufriedenheit
mit der Hälfte der deutschen Top 25 Asset Manager.
Die BayernInvest Kapitalanlagegesellschaft mbH mit Sitz in München
wurde 1989 als hundertprozentige Tochter der Bayerischen Landesbank
(BayernLB) gegründet und ist innerhalb des Konzerns BayernLB das
Kompetenzzentrum für institutionelles Asset Management. Als
Gesamtanbieter ist BayernInvest sowohl Asset Manager bzw. Advisor für
Investmentfonds als auch Service-KAG (Master-KAG). Mit einem
verwalteten Volumen von ca. 22,5 Milliarden Euro in Spezial- und
Publikumsfonds sowie institutionellen Vermögensverwaltungsmandaten
gehört BayernInvest zu den großen Asset Managern in Deutschland. Die
Gesellschaft erreichte in den letzten 15 Monaten ein Wachstum von 50
Prozent bei den Assets under Management. Etwa ein Viertel der Mandate
stammt von Instituten aus dem Sparkassenverbund, 75 Prozent von
Versicherungen, Pensionskassen, Unternehmen, Stiftungen und anderen
Kreditinstituten.
http://www.bayerninvest.de
Originaltext: BayernInvest
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Pressekontakt:
Jasmin Naber
Citigate Demuth GmbH
Bockenheimer Anlage 37
D-60322 Frankfurt
Tel.: 069-170071-21, Fax: -37
jasmin.naber@citigate-demuth.de
Dr. Peter Klenk
Prof. Homburg & Partner
Telefon: +49 (621) 1582-221
peter.klenk@homburg-partner.com
Dr. Frank Wehlmann
TELOS GmbH
Telefon: +49 (611) 9742-100
frank.wehlmann@telos-rating.de
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