Nichts geht über einen guten Ruf Spediteure und Fuhrparkleute meiden Marken mit einem schlechten Image

München (ots) - Ein guter Ruf ist für die Anbieter in der
Transport- und Logistikbranche bares Geld wert. Dies ergab das
Image-Ranking des Marktforschungsinstitut TNS Emnid. Die
VERKEHRSRUNDSCHAU stellt die Ergebnisse vor. Die VERKEHRSRUNDSCHAU
erscheint im Verlag Heinrich Vogel.

Marketing-Experten wissen: Ein gutes Image schadet nur dem, der es
nicht hat. Dies ergab auch das aktuelle Image-Ranking 2007 des
Marktforschungsinstituts TNS Emnid für die Transport- und
Logistikbranche. Danach lassen sich zwei Drittel aller
Einkaufsverantwortlichen bei ihrer Kaufentscheidung vom Image eines
Anbieters stark beeinflussen.

Kern des Image-Ranking ist die Imagebewertung der 92 wichtigsten
Anbieter in sechs Kategorien Lkw, Trailer, Tankkarten, Telematik,
Reifen sowie Nutzfahrzeugmiete und -leasing. Gesamtsieger der
diesjährigen Bewertung wurde Michelin. Mit dem Spitzenwert von 844
von insgesamt 1.000 erreichbaren Punkten wird der Reifenhersteller
bereits zum zweiten Mal mit großem Abstand Sieger. Der Reifenmarkt
glänzt insgesamt mit einem sehr guten Image. Bei den
Nutzfahrzeugherstellern hat Mercedes-Benz mit 777 Punkten die Nase
vor MAN (747 Punkte) und Scania mit 735 Punkten. Auch für Volvo
reicht es noch für eine gute Wertung. Durchschnitt schaffen DAF und
VW, danach geht es steil bergab mit dem Image. Alle anderen
Kategorien präsentieren sich - von Ausreißern abgesehen - gut bis
durchschnittlich.

Zu den prägenden Faktoren für das Image eines Unternehmens gehört
laut der Emnid-Studie neben der Produktqualität und der
Kundenorientierung zunehmend auch die Umweltorientierung des
Unternehmens. Insgesamt liegen die Imagewerte in diesem Jahr
auffällig deutlich unter denen des Vorjahres. Dies ist allerdings vor
allem darauf zurückzuführen, dass auch Werkverkehrsmanager in die
Studie mit einbezogen wurden. Diese urteilen deutlich strenger als
ihre Kollegen in den Speditionen, legen aber gleichzeitig sehr viel
Wert auf ein gutes Image. So gilt Für Anbieter von Produkten rund um
den Fuhrpark mehr denn je der Lehrsatz: Gutes Image, gute Geschäfte,
schlechtes Image, schlechte Geschäfte.

Der Verlag Heinrich Vogel ist einer der führenden
Informationsanbieter für den Personen- und Güterverkehr,
Verkehrsausbildung und -erziehung. Unter anderem werden
Fachzeitschriften wie Trucker und LOGISTIK inside publiziert.

Originaltext: Verkehrsrundschau
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