Mit Madonna in den Supermarkt / Sinus Sociovision entwickelt neues Instrument der systemischen Marktpsychologie

Heidelberg (ots) - Der rationale Kunde, der autonom aufgrund von
Produkteigenschaften und Preis-Leistungs-Kalkülen auswählt, ist eine
Illusion. Vielmehr beeinflussen andere Bezugsgruppen wie Freunde,
Familie, Kollegen oder auch Prominente die Kaufentscheidungen von
Konsumenten. Dieses verwobene Beziehungsgeflecht zwischen Marke,
Produkt und Kunden zu entwirren, ist Aufgabe einer neuen Methode des
Beratungsunternehmens Sinus Sociovision: Der systemischen
Marktpsychologie. Sie kann dem Marketing wertvolle Hinweise und
Handlungsempfehlungen geben.

Für viele Käufer wird es heute immer schwieriger, Produkte nach
ihren Eigenschaften zu unterscheiden. Vom MP3-Player über den
Computer bin hin zum Auto - die Konkurrenzprodukte ähneln sich immer
mehr. Dennoch verkauft sich die eine Marke aus diesem Regal besser -
und oft auch wesentlich teurer - als die andere aus dem Regal
nebenan. Neben den Produkteigenschaften sind für den Verbraucher
offensichtlich auch andere Einflüsse wichtig: Vor dem Kauf wird die
beste Freundin gefragt, dem Nachbarn möchte man mit dem neuen Einkauf
imponieren, oder man ahmt gerne Prominente, wie zum Beispiel Madonna
oder Thomas Gottschalk, nach. Ob Freunde, Nachbarn oder Prominente,
alle diese Personen wirken nicht nur direkt auf den einzelnen
Konsumenten, sie beeinflussen sich auch untereinander. Ein komplexes
Netz von Wechselwirkungen entsteht. In der Praxis ist es nicht
einfach, diese Wechselwirkungen zu durchschauen und nachzuvollziehen.
Auch deshalb sind sie bislang in der Marktforschung weitgehend
unbeachtet geblieben.

Genau hier setzt das Institut Sinus Sociovision, das mit Büros in
Heidelberg, London und Paris zu den führenden Unternehmen für
soziokulturelle Forschung und Marketingberatung gehört, mit der
systemischen Marktpsychologie an. Mit diesem Instrument gehen die
Berater erstmals den komplexen Entscheidungsprozessen auf den Grund
und erhalten ein tieferes Verständnis über das Beziehungsgeflecht von
Marke, Produkt und Kunden. Damit ergeben sich für
Marketing-Verantwortliche ganz neue Optionen zur Planung und
Durchführung von Marketingmaßnahmen.

In den Studien nutzt das Institut Methoden aus der Psychologie,
wie sie bereits bei Managementtrainings oder auch in
Familientherapien angewandt werden. Zentrales Element ist die so
genannte systemische Strukturaufstellung. Hier übernehmen einzelne
Studienteilnehmer die Rolle von Personengruppen oder vertreten
verschiedene Optionen für ein Produkt. Sie beschreiben ihre Gefühle,
Ideen und Gedanken, die sie in ihren Rollen wahrnehmen. Durch einen
wechselseitigen Austausch von Ideen und Meinungen zwischen allen
Teilnehmern können in kurzer Zeit kreative und nützliche Lösungsideen
entstehen.

Die Stärke von systemischen Studien liegt darin, die Welt in ihrer
Komplexität zu erfassen, ohne dabei selbst kompliziert zu werden.
"Während andere sich mit der Suche nach Ursachen aufhalten, erzielen
wir mit unserer Methode schnelle Lösungen", sagt Petra Fetzer,
systemische Beraterin bei Sinus Sociovision.

Sinus Sociovision ist Spezialist für psychologische und
sozialwissenschaftliche Forschung sowie Beratung in den Bereichen
Zielgruppen (Sinus-Milieus(R)), Trends (3SC(R)) und Marken (Sinus
Systemische Marktpsychologie). Die von Sinus Sociovision entwickelten
Sinus-Milieus(R) bieten eine länderspezifische Segmentation von
Gesellschaften auf Grundlage von Wertorientierungen und Lebensstilen
in 16 Nationen. Sinus Sociovision entwickelt daraus Strategien für
Unternehmen und Institutionen, die den soziokulturellen Wandel als
Erfolgsfaktor nutzen. Das Unternehmen ist mit Büros in Heidelberg,
London und Paris vertreten.

Originaltext: Sinus Sociovision GmbH
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