 Kummer mit der Nummer - Strategien gegen lästige Werbeanrufe
Geschrieben am 20-03-2007 |
Hamburg (ots) - Ob es um Handyverträge oder Lotterielose geht, um
Wein oder Versicherungen: 95 Prozent der Deutschen fühlen sich von
unerwünschten Werbeanrufen belästigt. Dabei sind die meisten dieser
so genannten Cold Calls illegal, wie die Frauenzeitschrift FÜR SIE in
ihrer jüngsten Ausgabe erläutert. Denn viele Unternehmen erschleichen
sich die vermeintliche Erlaubnis durch das Kleingedruckte bei
Gewinnspielen oder Kundenkartenanträgen - ein unzulässiges Verfahren.
Verbraucherzentralen raten, in solchen Fällen keine Telefonnummer
anzugeben oder aber die Einverständniserklärung für weitere
Werbemaßnahmen zu streichen. Geplagte Verbraucher sollten sich zudem
im Internet in die so genannte Robinsonliste eintragen. Seriöse
Unternehmen gleichen diese mit ihren Kundendateien ab. Dennoch
eingehende Werbeanrufe kann man der Verbraucherzentrale oder der
Wettbewerbszentrale melden.
Wer den Spieß umdrehen will, verwickelt den Anrufer in ein langes
Gespräch. Denn das kostet das Callcenter Geld und Zeit. Gegen die
besonders nervigen Sprachcomputer, die zum Wählen einer teuren
Hotline auffordern, hilft allerdings nur eins: Man meldet die Nummer
bei der Bundesnetzagentur, die dann die Hotline sperren kann.
Rückfragen bitte an:
Kerstin Bode
Redaktion FÜR SIE
Ressortleiterin Report
Tel.: 040/2717-3517
Fax: 040/2717-2090
E-Mail: kerstin.bode@fuer-sie.de
Originaltext: FÜR SIE
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=6558
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_6558.rss2
Pressekontakt:
Mona Burmester
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Tel.: 040/2717-2493
Fax: 040/2717-2063
E-Mail: presse@jalag.de
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