Kooperation TUI Vital / gesund leben-Apotheken: Lebensversicherungen aus der Imbissbude?

Stuttgart (ots) - Kosmetikberatung beim Metzger, Autoverkauf im
Nagelstudio, Lebensversicherungen aus der Imbissbude? Solche
Kompetenzverschiebungen haben natürlich etwas Humorvolles. Was jedoch
vor allem geschieht, wenn der Schuster sprichwörtlich nicht bei
seinen Leisten bleibt: Der Kunde verliert das Vertrauen, den Respekt
vor dem Dienstleister, und der Dienstleister verliert sein Ansehen
als Experte auf seinem Gebiet.

Vor diesem Hintergrund hatte GEHE im Herbst 2006 beschlossen, zwar
mit Europas größtem Reiseveranstalter TUI zu kooperieren, allerdings
nicht um den Preis, dass die Apotheke zum Reisebüro mutiert. Jeder
macht das, war er am besten kann: Die Apotheke berät in Sachen
Gesundheit, wobei sie als exklusives Extra dem Kunden nun eine
Auswahl an Präventionsreisen bieten kann. Gebucht wird jedoch im TUI
Reisebüro, teilte die GEHE Pharma Handel GmbH jetzt in Stuttgart mit.

Das neue gesund leben-Programm "Reiseziel: Gesundheit!" ist als
klassischer "Kundenfrequenzbringer" für die Apotheke angelegt. Bei
insgesamt 24 Angeboten für Gesundheitsreisen im aktuellen TUI
Vital-Katalog Sommer 2007 gibt es einen Hinweis auf die
Commitment-Apotheken mit dem gemeinsamen Qualitätszeichen "gesund
leben". Neue Kunden kommen also in die Apotheke, die von den
Angeboten im TUI Vital Katalog gelesen haben. Was den meisten
Apothekenkunden unbekannt sein dürfte: Die Kurse werden in der Regel
von den Krankenkassen mit bis zu 80 Prozent der Kursgebühren
bezuschusst.

Der Stuttgarter Pharmahändler sieht grundsätzlich gute
Erfolgschancen bei der Bildung neuer, auch branchenübergreifender
Netzwerke. Pressesprecher Michael Brinkert: "Nichts gegen
Lebensversicherungen und Imbissbuden, aber Apotheken als Reisebüro zu
missbrauchen, ist natürlich Unsinn. Das hatten weder TUI noch GEHE
jemals im Blick. Die Provision für die Apotheke heißt Zuwachs in
Kundenzahl und Kundenzufriedenheit und auch im Umsatz. Nur das nützt
der Apotheke im härter werdenden Wettbewerb langfristig. Hier gilt es
kreativ zu denken und sich strategisch zu vernetzen. Dabei hilft GEHE
ihren Kunden". Bei den Apotheken kommt die Botschaft offenbar an. Die
Resonanz sei bislang ausgesprochen hoch, heißt es in Stuttgart.
Zusätzliche Motivation für die "gesund leben"-Apotheken: Beim
Wettbewerb "Apotheke nimmt Kurs Richtung Reiseziel: Gesundheit" um
die beste Promotion gibt es TUI-Vital-Reisegutscheine zu gewinnen. Da
können sich Apothekerinnen und Apotheker gleich selbst von der hohen
Qualität der Reisen aus dem TUI-Vital Programm überzeugen.

Originaltext: GEHE Pharma Handel GmbH
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