Rund 30% der Unternehmen und Bürger nutzen das Internet für Behördenkontakte

Wiesbaden (ots) - Das Internet spielt bei Unternehmen und Bürgern
in Deutschland als Kommunikationsmedium mit der öffentlichen
Verwaltung eine wichtige Rolle. Wie das Statistische Bundesamt
anlässlich des Welt- Telekommunikationstages am 17. Mai 2007
mitteilt, nutzten im Jahr 2006 etwa 33% der deutschen Unternehmen das
Internet zur Kommunikation mit der öffentlichen Verwaltung. Ein
ähnliches Bild zeigt sich bei den Bürgerinnen und Bürgern. 28% der
Personen ab 10 Jahren in Deutschland nahmen im ersten Quartal 2006
Internet- Angebote von Behörden oder öffentlichen Einrichtungen in
Anspruch.

Betrachtet man nur Unternehmen und Personen, die das Internet
nutzen, so sind die Anteile derer, die auch Online-
Verwaltungsdienste in Anspruch nehmen, höher. Von den Unternehmen mit
Internetzugang nutzten 41% die zum E-Government zählenden Angebote.
Bei Privatpersonen, die das Internet im ersten Quartal 2006
mindestens einmal nutzten, betrug der Anteil 43%. Diese Ergebnisse
gehen aus den Auswertungen der Befragung von Unternehmen und privaten
Haushalten zur Nutzung von Informations- und
Kommunikationstechnologien für das Jahr 2006 hervor.

Eine überdurchschnittliche Nutzung der im Internet bereit
gestellten Dienstleistungen der Öffentlichen Hand war bei größeren
Unternehmen mit 20 und mehr Beschäftigten zu beobachten. Während bei
diesen rund 63% der Unternehmen mit Internetzugang die Online-
Leistungen der Verwaltung nutzten, waren es bei den Unternehmen mit
Internetzugang und weniger als 20 Mitarbeitern nur 37%. Besonders
häufig wurden E-Government-Angebote von Unternehmen des
Wirtschaftszweiges Forschung und Entwicklung wahrgenommen (92% der
Unternehmen dieses Zweigs mit Internetzugang). Aber auch Unternehmen
der Energie- und Wasserversorgung nutzten das Online- Angebot der
Verwaltung in starkem Maße (69%). Besonders gering hingegen war die
Nutzung der Online-Verwaltungsdienste von Unternehmen im Einzelhandel
(19%).

Die meisten Unternehmen, die das Internet für Kontakte zur
öffentlichen Verwaltung verwendeten, taten dies, um Formulare
herunterzuladen (84%) und um Informationen einzuholen (74%). 71%
dieser Unternehmen sendeten zudem ausgefüllte Formulare zurück und
17% gaben bei einer elektronischen Ausschreibung online ein Angebot
ab.

Unter den Bürgern, die im ersten Quartal 2006 für private Zwecke
Internet-Angebote von Behörden in Anspruch nahmen, war das Abrufen
von Informationen am weitesten verbreitet (86%). 54% der privaten
Nutzer von Online-Verwaltungsdiensten riefen zudem amtliche Formulare
im Internet ab und 29% sendeten solche Formulare online zurück.

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