Spitzenergebnis für Swiss Life im kundenorientierten Beurteilungsverfahren / Swiss Life erhält erneut die Bewertung "sehr gut" von Assekurata

München (ots) - Swiss Life in Deutschland erreichte nun zum
dritten Mal in Folge das Qualitätsurteil A+ (sehr gut). Die
Ratingagentur Assekurata bewertete den Lebensversicherer erstmals im
Jahr 2005 mit dem kundenorientierten Beurteilungsverfahren. "Wir
haben das hervorragende Vorjahresergebnis bestätigen können und
unterstreichen damit unsere hohe Wettbewerbsfähigkeit im deutschen
Lebensversicherungsmarkt", so Geschäftsleitungsmitglied Dr. Wilhelm
Schneemeier.

Das Gesamtrating von Assekurata setzt sich aus fünf Teilqualitäten
zusammen, die zentrale Qualitätsanforderungen an ein
Versicherungsunternehmen aus Kundensicht darstellen. Das Prädikat
"sehr gut" erhielt Swiss Life jeweils bei den Beurteilungskriterien
"Sicherheit", "Erfolg" und "Wachstum/Attraktivität im Markt". Bei den
beiden Prüfpunkten "Gewinnbeteiligung" und "Kundenorientierung" wurde
das Unternehmen mit "gut" ausgezeichnet.

Swiss Life konnte die Sicherheitsmittelausstattung im abgelaufenen
Geschäftsjahr 2006 deutlich erhöhen. Diese wird von einer starken
Kapitalbasis getragen. Zusätzlich profitiert die deutsche
Niederlassung von der soliden Sicherheitslage der Swiss Life Gruppe
in Zürich, die das Sicherheitsniveau qualitativ stärkt. Zudem verfügt
Swiss Life über ein außerordentlich fortschrittliches
Risikomanagementsystem.

Rund 76% der befragten Kunden gaben an, dass sie ihre Versicherung
nochmals bei Swiss Life abschließen würden. Besonders gut fiel
darüber hinaus die Zufriedenheit der Kunden mit den Vermittlern aus.
Swiss Life zeichnet sich aus Sicht von Assekurata durch eine sehr
gute Serviceorientierung und -qualität aus. Positiv erwähnt wurde das
äußerst umfangreiche Produktportfolio, das den Versicherungskunden
individuelle und flexible Vorsorgelösungen erlaubt. Zu einer
nachhaltigen Verbesserung in der Kundenkommunikation sowie im
Servicebereich trugen neu geordnete Prozesse bei.

Mit der gegenüber dem Vorjahr angehobenen laufenden
Gewinnbeteiligung von 4,0% auf 4,1% zuzüglich Schlussgewinnanteil
werden die Versicherungsnehmer wieder in höherem Maß an den
erwirtschafteten Überschüssen des Unternehmens beteiligt. Zur Höhe
der Gewinnbeteiligung trugen die erfreulich gestiegene
Nettoverzinsung und das langjährig gefestigte Risikoergebnis
entscheidend bei. Die stillen Reserven zum Ausgleich von
Ergebnis-schwankungen lagen nach Einschätzung von Assekurata bei
Swiss Life 2006 weiterhin auf einem exzellenten Niveau.

In der Teilqualität Erfolg zeichnete sich Swiss Life durch einen
im Geschäftsjahr 2006 deutlich gestiegenen Rohüberschuss aus, der vor
allem aus dem verbesserten Kapitalanlageergebnis resultierte.
Erfolgspotenzial liegt nach Einschätzung von Assekurata in der
Kostenreduktion und der erhöhten Prozesseffizienz, deren erste
Effekte bereits spürbar sind.

Besonders gewürdigt wurde von Assekurata bei der Teilqualität
Wachstum die langfristig positive Bestandsentwicklung und die hohe
Bestandsnachhaltigkeit. Wesentliche Wachstumsträger von Swiss Life
sind der serviceorientierte Beratungs- und Vertriebsansatz sowie die
sehr gute Produktpositionierung in der Berufsunfähigkeitsversicherung
und der betrieblichen Altersvorsorge.

Originaltext: Swiss Life Deutschland
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