Nachrichten aus Berlin (1701) - psychonomics eröffnet eigenes Feldinstitut für computergestützte Telefoninterviews
Geschrieben am 15-06-2007 |
Berlin (ots) - Das Kölner Markt-, Organisationsforschungs- und Beratungsinstitut psychonomics expandiert und gründet gemeinsam mit dem erfahrenen Feldpartner abs Marktforschung, Ulm, in Berlin ein eigenes Feldinstitut für computergestützte Telefoninterviews.
In dem neu gegründeten CATI-Studio im Zentrum Berlins werden an 40 Arbeitsplätzen Telefon-Interviews in den Kernfeldern Kundenzufriedenheits-, Marken-, Produkt- und B2B-Marktforschung, sowie internationale Studien durchgeführt. Umgesetzt werden auch Multi-Mode-Methoden wie CATI-TO-WEB, die Telefoninterviews mit Online-Anwendungen verbinden. Die Ausstattung mit modernster Technik ermöglicht dabei die automatische Anwahl, eine standortübergreifende Qualitätssicherung und ein standortübergreifendes Monitoring. Interviewsituationen können zu Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet und zeitversetzt bewertet werden. Qualitätsergebnisse der Interviewer werden in einer Datenbank festgehalten und den Interviewern zurückgespiegelt. Die Technik erlaubt darüber hinaus die Einbindung weiterer Standorte, so dass auch bei internationalen Befragungen über mehrere Länder eine hohe Qualitätssicherung gewährleistet werden kann. Außerdem können Soundsequenzen, wie Werbe-Jingles, in die Befragung eingebaut werden.
Durch die Eingliederung eines eigenen Telefonstudios sichert psychonomics einen hohen Qualitätsstandard bei der Befragung anspruchsvoller Zielgruppen. Interviewer werden über einen mehrstufigen Qualifizierungsprozess geschult, der auch die Vermittlung von Branchen-Wissen mit einbindet.
Eine besondere Chance stellt dabei der Standort Berlin dar. psychonomics-Vorstand Andreas Schubert und Stefan Ströhle, Geschäftsführer der abs, zeigen sich begeistert über die Vorteile der Hauptstadt: "Berlin bietet uns ein hohes Maß an Internationalität und ermöglicht uns auf ideale Weise die Integration von Ost und West." Außerdem erhöhe man auf diese Weise die Verfügbarkeit für Auftraggeber und garantiere durch das neu gegründete CATI-Studio eine besonders hohe Feldanbindung der psychonomics-Studien. Daher werde das Feldinstitut in den nächsten Monaten noch durch ein Teststudio für qualitative Gruppendiskussionen und Interviews ergänzt.
Die 1991 als Spin-Off des Instituts für Wirtschafts- und Sozialpsychologie der Universität zu Köln gegründete psychonomics AG zählt seit Jahren zur Spitze der wachstumsstärksten Unternehmen der Markt- und Organisationsforschungsbranche in Deutschland.
Sie erreichen psychonomics field unter der Anschrift: psychonomics Field GmbH - Institut für Umfrageforschung Berlin Zinnowitzer Straße 1 10115 Berlin
Weitere Informationen: http://www.psychonomics.de/, E-Mail: mailto:presse@psychonomics.de
PRESSEKONTAKT Simon Wolf psychonomics AG Tel. +49 (0) 221 42061-596 E-Mail: mailto:simon.wolf@psychonomics.de
Berlin, 14. Juni 2007
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