Studienergebnisse der Universität St. Gallen: Versicherungen streben Prozessoptimierungen durch Industrialisierung an

Stuttgart/Köln (ots) -

- Wunsch nach standardisierten Angeboten zu günstigen Kosten
- Reduktion der Komplexität der Geschäftsprozesse
- Standardisierung und Automatisierung haben höchste Priorität

Der Schweizer Softwarespezialist Adcubum hat in Kooperation mit
dem Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen,
Schweiz, eine Studie zum Stand der Industrialisierung in der
Versicherungswirtschaft durchgeführt. Teilgenommen haben rund 400
Manager in Deutschland, in der Schweiz und in Österreich. Ziel der
Studie war es, ein umfassendes Bild des Status quo und des Potentials
von standardisierten IT-Lösungen zu erhalten. Im Rahmen der Befragung
wurden neben den strategischen Herausforderungen der
Versicherungsunternehmen auch die Einschätzungen hinsichtlich der
Wertschöpfungsdynamik abgefragt. Hierbei ergab sich, dass sich
Prozessoptimierungen (36 Prozent) und Vertriebssteuerung (33 Prozent)
als die größten strategischen Herausforderungen für Versicherungen
darstellen. Innerhalb der Unternehmensführung gaben zudem 50 Prozent
der Manager den Wunsch nach Reduktion interner Komplexität als
Top-Herausforderung im Rahmen einer Industrialisierung der
Geschäftsprozesse an. Dabei ist die deutschsprachige Assekuranz
bestrebt, die Standardisierung hauptsächlich durch die Neugestaltung
der bestehenden Wertschöpfungsprozesse im Unternehmen zu erreichen.
So möchten 77% der befragten Unternehmen möglichst viele Prozesse im
Unternehmen vereinheitlichen und zentralisieren. In den nächsten
Jahren ist somit mit weiteren Standardisierungs- und
Automatisierungsanstrengungen - also mit einer
"Industrialisierungswelle"- bei den Kernprozessen der Versicherer zu
rechnen.

Mehr Transparenz, besseres Zeitmanagement

Der Schweizer Softwarespezialist Adcubum hat mit Adcubum SYRIUS
eine Standardsoftware entwickelt, die über die Strukturen und Tools
verfügt, um den zukünftigen Anforderungen an Servicedienstleistungen
von Versicherungen im Industrialisierungsprozess gerecht zu werden.
Adcubum SYRIUS bietet ein intelligentes, regelbasiertes Leistungs-
bzw. Schadenmanagement. SYRIUS passt sich den organisatorischen
Anforderungen und Geschäftsprozessen der Versicherungen individuell
an, arbeitet hochflexibel und effizient.

Die Studie kann von Journalisten und Versicherern vollständig
unter www.adcubum.com oder telefonisch bei Adcubum angefordert
werden.

Originaltext: Adcubum
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