Detecon führt Wissensmanagement-Ranking an / European Business School vergleicht internes Knowledge Management bei Service-Dienstleistern

Bonn/Eschborn (ots) - Detecon International hat beim "Knowledge
Management Benchmarking Forum für Professional Services Firms 2006"
(KMBF-PSF) der European Business School (EBS) in Oestrich-Winkel den
ersten Platz belegt. Untersucht hat der Lehrstuhl
Wirtschaftsinformatik 2 der Hochschule neben den
Wissensmanagement-Strategien der Unternehmen deren Messsysteme, die
Prozesse, die Organisation sowie die IT-Systeme, die die
Beratungshäuser und Prüfungsgesellschaften für den Wissenstransfer
einsetzen.

Das KMBF-PSF ist eine von Experten entwickelte Tiefenanalyse, die
künftig regelmäßig wiederholt werden soll. Sie ist speziell auf die
Strukturen und Abläufe von Service-Unternehmen abgestimmt und liefert
somit branchentypische Werte. Zusätzlich zu den
Untersuchungsergebnissen gibt das Expertenteam der EBS im Rahmen der
Studie Hinweise auf aktuelle Entwicklungen und Trends im
Wissensmanagement.

"Unser Ziel ist es, den Unternehmen jährlich eine objektive
Analyse ihres internen Wissensmanagements zu liefern", erklärt Prof.
Dr. Riempp, Lehrstuhlinhaber an der EBS und Leiter der Untersuchung.
"Durch den direkten Vergleich mit den anonymisierten Ergebnissen
aller Studienteilnehmer erkennen die Unternehmen die Stärken und
Verbesserungspotenziale ihres eigenen Wissensmanagements besonders
deutlich", ergänzt Reimar Palte, Projektleiter des KMBF-PSF.

Michael Schomisch, Leiter des Bereiches Knowledge & Quality
Management bei Detecon, liegt vor allem die geplante Zusammenarbeit
mit den anderen Teilnehmern am Herzen: "Die interne Weitergabe von
Wissen gehört zu den grundlegenden Erfolgsfaktoren unseres Geschäfts.
Das Benchmarking der EBS bietet uns die Möglichkeit, uns
kontinuierlich mit den anderen Beratungshäusern auszutauschen und so
voneinander zu lernen."

In den nächsten Jahren möchte die Hochschule den Teilnehmerkreis
der Untersuchung erweitern. Dabei planen die Verantwortlichen, das
Benchmarking auch auf den angelsächsischen Raum auszuweiten.

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Originaltext: Detecon International GmbH
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