 Hohe Erwartung, hohes Frustrisiko - Enttäuschung und Zufriedenheit hängen vom Erwartungslevel ab
Geschrieben am 12-07-2007 |
Baierbrunn (ots) - Fällt eine Sache schlechter aus als erwartet,
reagieren Menschen merklich unzufrieden. Kommt es besser, als man
denkt, wird das weniger stark gewürdigt, berichtet die "Apotheken
Umschau". Diese Zusammenhänge belegten Forscher der Universität von
Georgia, indem sie Probanden einen Film zeigten und ihn einer Gruppe
als spannend und einer anderen als langweilig ankündigten. Teilnehmer
mit hohen Erwartungen kritisierten den Film anschließend deutlich.
Dagegen lobten jene, die mit Langeweile rechneten, die überraschend
positiven Seiten nicht.
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