 Gut zu wissen: Tipps für den Alltag / Erholung ausgeschlossen / Rechtsschutzversicherung hilfreich bei Urlaubsstreitigkeiten
Geschrieben am 25-07-2007 |
Coburg (ots) - Gebucht ist ein exklusives Strandhotel am
Mittelmeer mit vielfältigen Sportmöglichkeiten. Am Urlaubsort
angekommen, sucht man die versprochenen Leistungen vergebens und
findet stattdessen Schimmel im Badezimmer. Jetzt ist guter Rat teuer.
Die HUK-COBURG-Rechtsschutzversicherung rät: Mängel noch am
selben Tag bei der Reiseleitung zu beanstanden, damit kurzfristig
Abhilfe geschaffen werden kann. Wem die Reiseleitung vorschlägt, in
ein teureres Hotel zu ziehen und vor Ort einen Aufpreis zu bezahlen,
der kann den im allgemeinen nach seiner Rückkehr vom
Reiseveranstalter zurückfordern.
Werden die Mängel nicht behoben, empfiehlt es sich eine
Mängelliste zu erstellen und sich die von der Reiseleitung sowie den
Mitreisenden unterschreiben zu lassen. Natürlich sollte man von
denjenigen, die unterschrieben haben, auch die Adressen kennen. Nur
so sind sie später als Zeugen benennbar. Gleichzeitig sollte man das,
was zur Beschwerde Anlass gibt - soweit möglich - fotografieren.
Nur wer Mängel beweisen kann, kann den Reiseveranstalter nach der
Rückkehr belangen und Schadenersatz fordern. Dies sollte man
möglichst schnell und mit Hilfe eines Rechtsanwalts tun: Maximal
einen Monat räumt einem der Gesetzgeber dafür ein, und die Frist
beginnt mit dem vertraglich vorgesehenen Reiseende. Materiell
entschädigt wird man übrigens auch für die Zeit, die man - statt den
Urlaub zu genießen - benötigte, um Mängel zu dokumentieren.
Ansprechpartnerin:
Karin Benning
HUK-COBURG Pressestelle
Tel: 0 95 61/96-20 84
Mail: Karin.Benning@huk-coburg.de
Auch als MP3-Format im Internet unter www.huk.de zum Downloaden.
Originaltext: HUK-Coburg
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=7239
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_7239.rss2
Pressekontakt:
HUK-COBURG Pressestelle
Bahnhofsplatz
96444 Coburg
Tel: 09561 96-2080-84
Fax: 09561 96-3680
presse@huk-coburg.de
http://www.huk.de
Leitung: Alois Schnitzer
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