Verhaltenstipps bei medizinischen Notfällen im Ausland

München (ots) - Mondial Assistance, internationaler Marktführer im
Assistancegeschäft, betreut im Auftrag von Versicherern (Elvia,
Allianz) verletzte und erkrankte Urlauber im Ausland, und holt sie im
Ernstfall per Krankenrücktransport nach Hause. Dr. med. Gerhard
Müller, Leiter der medizinischen Assistance der Mondial in München,
weiß, wie sich Verletzte und Kranke bei medizinischen Notfällen im
Ausland verhalten sollten. Seine Tipps:

1. Der Erkrankte oder Verletzte sollte sich umgehend bei der
angegebenen Notrufnummer seiner Reiseversicherung melden und
sein Problem zu schildern. Am besten hält er bereits eine
Rückrufnummer bereit.
2. Erforderliche Informationen, wie etwa der Name der Klinik oder
des Arztes sowie wichtige Telefonnummern, zum Beispiel die der
Klinik, sollten bereits für den Anruf bereit liegen.
3. Der Patient sollte sich nicht darauf verlassen, dass sich die
Klinik bei der Reiseversicherung meldet. Kliniken im Ausland
verfolgen häufig Eigeninteressen und nicht die des Patienten.
4. Vor Eingriffen, egal ob operativ oder diagnostisch, sowie vor
Bluttransfusionen muss der Patient unbedingt auf Konsultation
eines Facharztes der Mondial, bzw. des betreuenden Assisteurs,
bestehen.
5. Die Versicherten sollten ohne Rücksprache mit ihrer
Reiseversicherung nichts unterschreiben - vor allem keine
Kostenübernahmen oder Schuldanerkenntnisse.
6. Urlauber dürfen niemals ihren Pass aus der Hand geben - auch
nicht zur "Sicherheit" an Klinik oder Arzt.
7. Zahlen die Urlauber direkt an Ärzte oder Kliniken, müssen sie
auf nachvollziehbare Quittungen und medizinische Berichte
bestehen. Nach der Rückkehr sollten diese umgehend bei ihrer
Versicherung eingereicht werden.
8. Die Reiseleitung vor Ort sollte ebenfalls umgehend über
Erkrankung oder Unfall des Urlaubers informiert werden.
9. Ein gesundes Maß an Misstrauen gegenüber privaten Kliniken,
medizinischen Zentren oder Ärzten am Urlaubsort ist durchaus
angebracht. Allerdings sollten Urlauber nicht panikartig
Kliniken verlassen, die nicht den deutschen medizinischen
Standards entsprechen. Die Versicherten sollten sich von den
Ärzten der Mondial, bzw. des betreuenden Assisteurs
entsprechend beraten lassen.
10. Versicherte dürfen sich niemals von der Ausstattung einer
Privatklinik blenden lassen. Denn häufig liegen Welten
zwischen medizinischer Qualität und der Hotellerie einer
Privatklinik. Auch sollte sich der Urlauber von der Mondial
bzw. dem betreuenden Assisteur beraten lassen.

Originaltext: Mondial Assistance
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