Auskünfte für eine Million Kunden / 1 18 18 erreicht ersten Meilenstein

Dortmund (ots) - Die 1 18 18 hat sich als neue Auskunft auf dem
Markt erfolgreich etabliert. Nach nur 100 Tagen konnte der
einmillionste Kunde begrüßt werden. Er steht stellvertretend für die
überaus positive Entwicklung des Auskunftsdienstes. Da viele Kunden
die 1 18 18 bereits regelmäßig nutzen, liegt die Anzahl an
Auskünften, die seit dem Marktstart im Januar erteilt wurden, bereits
weit über der Millionengrenze.

Der erste Meilenstein ist damit erreicht, wie Klaus Freiberg,
Geschäftsführer der 1 18 18 Auskunft GmbH, deutlich macht: "Wir sind
sehr zufrieden mit den ersten Monaten. Die Entwicklung zeigt, dass
unsere Auskunft mehr und mehr angenommen wird. Das bestätigt uns in
unserem Weg und bringt uns unserem Ziel täglich näher: eine solide
Marktposition zu erreichen." Auch die technischen Voraussetzungen
sind dafür in den vergangenen Wochen geschaffen worden: Die
Erreichbarkeit der 1 18 18 aus den relevanten Festnetzen und den
Mobilfunknetzen ist gewährleistet.

Die positive Call-Entwicklung ist ein deutliches Zeichen für den
Erfolg der eingeschlagenen Strategie: Die 1 18 18 als Nummer einer
neuen Auskunft bekannt zu machen und gleichzeitig das in Werbe- und
Radiospots vermittelte Serviceversprechen auch einzulösen. "Wir
bieten ein optimales Preis-Leistungsverhältnis auf höchstem Niveau:
professionelle Informationen, kurze Bearbeitungszeiten, keine
Abstriche in punkto Qualität - genau das, was Anrufer von einer
Telefonauskunft erwarten", fasst Freiberg zusammen. Für die kommenden
Monate werde, so der Geschäftsführer, eine weitere Stabilisierung der
1 18 18 Auskunft GmbH als qualitativ hochwertiger und seriöser
Auskunftsdienst angestrebt.

Die 1 18 18 Auskunft GmbH in Kürze:

Die 1 18 18 Auskunft GmbH ist eine Tochter der arvato AG. Als
internationaler Medien- und Kommunikationsdienstleister mit mehr als
42.000 Mitarbeitern ist die arvato AG unter anderem auf das
Management von Kundenbeziehungen in europäischen und
außereuropäischen Märkten spezialisiert. Sitz der 1 18 18 Auskunft
GmbH ist Dortmund. Unter der Rufnummer 1 18 18 erreichen Kunden
bundesweit eine vorwahlfreie Inlands-Auskunft. Zum Leistungsspektrum
gehört die klassische Nummernansage ebenso wie die Weitervermittlung
und die Auskunft per SMS.

Originaltext: 1 18 18 Auskunft GmbH
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