E.B.I.F. 2007: Web 2.0 hat hohes Potenzial bei Finanzdienstleistern

Frankfurt (ots) - Web 2.0-Anwendungen helfen bei der
Kundenansprache und Kundenbindung über das Internet - für Banken und
Versicherungen bietet sich hier noch hohes Potenzial. Experten sehen
Chancen besonders im Bereich der Marktforschung, zur Optimierung der
Strategien im Online-Marketing und zur Ergänzung herkömmlicher
Vertriebswege. Die neuesten Innovationen aus dem Bereich Web 2.0
entdecken Fachbesucher bei der zehnten European Banking & Insurance
Fair (E.B.I.F.), die im Rahmen der Euro Finance Week vom 20. bis 22.
November 2007 in Frankfurt stattfindet.

Vor allem Blogging-Funktionen eignen sich ausgezeichnet als
Marketing- oder Qualitätssicherungs-Instrument. Auch bei der
persönlichen Ansprache und Beratung im Vertriebskanal Internet helfen
Web 2.0-Anwendungen. Bislang nutzen allerdings nur wenige Unternehmen
der Finanzbranche Anwendungen dieser Art: Eine im Mai 2007
veröffentlichte Studie von Fischer und Bahlinger ergab, dass bis auf
wenige Ausnahmen im Banken- und Versicherungsmarkt Innovationen aus
dem Bereich Web 2.0 fehlen, die zur Profilierung der Unternehmen
beitragen könnten.

Dagegen kommt eine Studie von WG Data vom Mai 2007 zu dem
Ergebnis, dass mehr als jede zweite Bank Web 2.0 als nicht mehr
verzichtbar einschätzt. Gleichzeitig sehen sich aber 37% der
Geldinstitute in diesem Punkt als noch nicht reif genug an. Hier
knüpfen die IT-Dienstleister an: Auf der E.B.I.F. können die
Entscheider der Finanzbranche neue Anwendungsideen und bereits
realisierte Projekte der Aussteller entdecken. Thomas Helbing,
Vorstand der Ray Sono AG und Aussteller der E.B.I.F., bemerkt dazu:
"Andere Branchen machen es den Finanzdienstleistern vor - neue
Vertriebs- und Marketingkonzepte in der Welt des Web 2.0 bieten auch
für Banken und Versicherungen hohes Potenzial. Die Kundenansprache
über Foren, Blogs oder Communities kann das Kauf- und
Informationsverhalten der Kunden erheblich beeinflussen. Zudem
emotionalisieren Web 2.0-Anwendungen die Kundenansprache und
unterstützen so die Wirkung."

Das erste europäische Web 2.0 Portal speziell für die
Finanzindustrie wird die Maleki Group rechtzeitig zur 10. Euro
Finance Week starten: "Define" kombiniert aus anderen Portalen
bekannte Networking-Funktionen mit aktuellen, für die Finanzindustrie
relevanten Inhalten. Der Nutzer kann auf der Plattform gezielt nach
Beiträgen suchen, diese bewerten sowie Netzwerken und Gruppen
beitreten. Beiträge können sowohl in Form von Reden oder Whitepapers
im PDF-Format als auch als Video publiziert werden.

Thomas Schütz, Geschäftsführer der Messe Frankfurt Ausstellungen
GmbH, die gemeinsam mit der Maleki Group die E.B.I.F. veranstaltet,
kommentiert: "Die E.B.I.F. bietet dem interessierten Fachbesucher
Lösungen zu den aktuellen IT-Themen der Finanzwirtschaft. Wir sind
sehr erfreut, unseren Besuchern auch im hochinnovativen Bereich Web
2.0 kompetente Ansprechpartner und Lösungen zu bieten. Die E.B.I.F.
ist eben der Ort, wo die IT-Trends der Finanzbranche vorgestellt
werden."

Zur E.B.I.F. werden rund 7.000 internationale Entscheider und
Anwender aus Finanz- und Versicherungsinstituten sowie ca. 250
Aussteller erwartet. Damit ist die Veranstaltung Europas größte
unabhängige Technologiemesse im Banken- und Versicherungsbereich.
Auch in diesem Jahr findet die E.B.I.F. wieder im Rahmen der Euro
Finance Week statt, des hochkarätigen Branchentreffens der
europäischen Finanz- und Versicherungsindustrie in einer der
bedeutendsten Finanzmetropolen Europas.

10. EURO FINANCE WEEK 19. - 23. November 2007 E.B.I.F.-Fachmesse
20. - 22. November 2007 NEU: Business Solutions Forum 20. - 22.
November 2007 Finanzplatz Gala zugunsten UNICEF 23. November 2007
Belegexemplar erbeten

Originaltext: European Banking & Insurance Fair
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