CyberTech stärkt seine Position auf dem europäischen Finanzmarkt durch Mehrheitsbeteiligung bei Activa

Amsterdam (ots/PRNewswire) - CyberTech International, eines der am
schnellsten wachsenden Technologieunternehmen auf dem Markt für
Sprachaufzeichnung und Qualitätsmanagement, hat am 17. August 2007
einen Mehrheitsanteil bei seinem britischen Vertriebsunternehmen
Activa Solutions erworben. Durch diesen Anteilserwerb erhält
CyberTech Zugang zu den überaus erfahrenen technischen und
Vertriebsteams von Activa, was wiederum seine Position auf dem
internationalen Finanzmarkt stärken wird.

Otto van Linden, CEO von CyberTech, meinte hierzu: "Nach 22 Jahren
stetigen, organischen Wachstums beschleunigt CyberTech seinen
internationalen Roll-Out und zielt darauf hin, weltweit einer der
grössten Anbieter von Lösungen zur Sprachaufzeichnung zu werden. Die
Eingliederung der Fachkenntnis, Erfahrung und Marktpräsenz von Activa
in die CyberTech Gruppe wird zur unmittelbaren Wertschöpfung für
unsere Kunden beitragen. Durch die Übernahme wird auch unsere
Ausweitung im Nahen Osten, Asien und den pazifischen Randgebieten
begünstigt, also in Gebieten, in denen Activa bereits bedeutende
Kontakte unterhält. Mit Niederlassungen in allen wichtigen Regionen
wird CyberTech einen "Follow the Sun"-Support sieben Tage die Woche,
rund um die Uhr anbieten können."

Activa Solutions hat in den letzten drei Jahren das Sortiment an
Anrufaufzeichnungssystemen von CyberTech vermarktet, den Support
hierfür bereitgestellt und wichtige Erfolge bei einigen der
weltgrössten Finanzinstituten erzielen können. Der Anteilserwerb wird
sich nicht auf die Kundenbeziehungen, die Activa bereits entwickelt
hat, oder auf das hohe Niveau an technischem Support auswirken. Das
Managementteam und andere Mitarbeiter von Activa werden die Geschäfte
wie gewohnt weiterführen. Eine Umbenennung von Activa Solutions in
CyberTech UK soll in den nächsten zwölf Monaten erfolgen. Activas
Hauptgeschäftsführer, Paul Manyweathers, der in seiner Position
verbleiben wird, erklärte: "Activa Solutions hat sich zu einem der
höchst geachteten Anbieter von Lösungen zur Anrufaufzeichnung
entwickelt. Gemeinsam mit CyberTech werden wir nun über die
Produktpalette, die Expertise, die Ressourcen und die finanzielle
Stärke verfügen, um zu einem der wichtigsten Akteure auf dem Markt zu
werden."

Informationen zu CyberTech International

CyberTech entwickelt und produzierte ein breites Sortiment an
Hardware- und Softwarelösungen für die Steuerung, Reproduktion,
Analyse und Bewertung von Multimedia-Kommunikation. CyberTech beweist
Innovationskraft, indem es den Schwerpunkt auf einzigartige,
wertschöpfende Telekommunikationslösungen setzt. Die Lösungen werden
entweder als Endbenutzer- oder OEM-Version über ein internationales
Netzwerk von zertifizierten Vertretern, Vertriebshändlern oder
Technologiepartnern vertrieben.

(http://www.cybertech-int.com)

Informationen zu Activa Solutions

Activa Solutions spezialisiert sich auf die Bereitstellung von
Qualitätsmanagement- und Performance Management-Lösungen für
Kontaktcenter in vielen verschiedenen Marktbereichen, wie
Finanzinstituten, Notdiensten, der öffentlichen Sicherheit und
Lokalbehörden. Das Unternehmen bietet eine kompakte Produktfamilie
von Tools, mit denen Kontaktcenter die Qualität ihrer Gespräche mit
Kunden verwalten, überwachen, aufzeichnen, bewerten, analysieren und
verbessern und somit die Zufriedenheit und Treue der Kunden und ihrer
Mitarbeiter optimieren können. Zur Produktpalette von Activa gehören
Live-Coaching von Mitarbeitern, automatische Kundenbefragungen und
komplette Telefoninfrastrukturen für sowohl herkömmliche als auch
IP-Umgebungen. (http://www.activa.co.uk)

Originaltext: CyberTech B.V.
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